鄂州市局:五个创新扎实开展汇算清缴
今年以来,鄂州国税以提质增效为核心,以加强培训为手段,以汇缴到位为目标,采取多项举措,扎实做好2015年度企业所得税汇算清缴工作。目前,该局企业所得税汇算清缴面已经达到100%。
一是“时间任务一单厘清”。创新汇算清缴工作部署,使基层单位开展汇算清缴工作更加明确清晰。年初,该局召开2015年度汇算清缴工作部署会议,推出《2015年企业所得税汇算清缴任务清单一览表》,一览表中紧密围绕“落实政策、纳税服务、绩效考核”几个关键字,以时间为轴线,列出任务清单,使基层单位可以按图索骥,采取节点控制,对已落实任务可以标记,对未完成任务可以提醒,突出操作实用性和过程可控性,充分考虑了基层单位的实际需求。
二是“税务事项提前告知”。创新汇算清缴宣传方式,使纳税人完成汇算清缴工作更加简单方便。汇算清缴申报工作对于纳税人存在一定的难度,纳税人普遍对申报流程、软件操作、基础文件等不甚了解。针对这一情况,该局在申报软件下发后第一时间制作了《2015年度汇算清缴税务事项告知书》,在告知书中详细告知纳税人申报流程、软件操作、基础文件等内容,并公开税务汇算清缴咨询团队联系方式,确保纳税人汇算清缴申报过程简单方便。
三是“QQ在线实时辅导”。创新汇算清缴纳税辅导,使纳税人进行汇算清缴咨询实时快捷。以实体辅导与网络辅导相结合的形式开展汇算清缴纳税辅导工作,针对越来越多纳税人使用qq进行纳税咨询,该局在纳税服务qq群上开展多期汇算清缴辅导会,一对一在线辅导,了解纳税人需求,手把手对纳税人进行辅导。将纳税服务由过去的单一输出转为双向互动,既降低了服务成本,又满足了纳税人的个性化需求,及时解决企业需求,提供针对性服务,实现税企共赢。
四是“互换角色案例教学”。创新汇算清缴内部培训,使税务人员真正掌握汇算清缴工作要点。汇算清缴涉及所得税政策多而且复杂难懂,为做好对内培训,该局采用税务人员模拟企业财务人员,使用真实企业财务账套,根据企业发生的真实业务,逐笔填写所得税年度申报表,结合汇算清缴电子申报软件系统实际操作演示,并且在填报过程中将角色切换为税务人员对申报表中涉税风险和审核要点进行详细介绍。培训人员跟着授课人员实际操作,进行互动,实时解答疑问,使汇算清缴申报工作浅显易懂。
五是“专业团队强化管理”。创新汇算清缴管理手段,使汇算清缴管理工作精准灵活。以征管质效和纳税人遵从度双提高为目标,以落实税收政策、优化纳税服务为抓手,该局建立了一只所得税专业机动团队,深入汇算清缴工作的各个环节,与基层单位协调一致,提供指导,为纳税人提供服务,解决疑难,进一步完善汇算清缴全程管理,为后续管理打下良好基础。

