襄阳市工商局文明诚信市场创建工作获省文明诚信市场评定办公室充分肯定

11月11日至12日，省文明诚信市场评定办公室组织人员对襄阳市开展第五届“湖北省文明诚信市场”创建工作进行了检查验收。检查组认真听取了文明诚信市场创建工作汇报并实地查看了市场开办相关情况，对襄阳市文明诚信市场创建工作给予了充分肯定。

检查组深入到襄阳市领秀中原装饰建材城和湖北四季青农贸城实地查看了市场规模、组织管理、硬件设施、开办者管理、场内经营行为、信用建设、消费维权等情况并先后在两个市场召开了座谈会，通报了检查验收情况，对市场开办者开展丰富多彩的创建活动和成果给予了充分肯定，同时表示将在省级媒体推介这两个市场的创建活动。在充分肯定成绩的同时，检查组对市场开办者进一步积极开展弘扬社会主义核心价值观的公益宣传，切实增强社会责任感方面提出了更高的要求。随后，检查组认真听取了襄阳市开展第五届“湖北省文明诚信市场”创建情况汇报，市局市场科科长王学军汇报了创建工作的组织宣传和扎实开展情况，市局副调研员王应斌和市文明办副主任刘伟分别从全市市场监管、完善服务、落实创建和市场改造、文明诚信宣传、经营者文明素养提升等方面作了详尽汇报。省局市场处副处长兼检查组组长陈勇深有感触地说，襄阳市文明诚信市场创建工作有三大突出特点：一是领导特别重视；二是襄阳市工商局与文明办配合的特别好；三是市场开办者参与创建热情特别高。

自5月份创建第五届“湖北省文明诚信市场”工作开展以来，市工商局和文明办将该项工作列入重要工作日程，立足汉江流域中心城市建设，本着弘扬社会主义核心价值观、规范市场秩序、提升市场竞争力等初衷，按照《湖北省文明诚信市场评定办法》规定，从强化组织领导、明确相关责任、投入市场改造经费、深入企业服务指导等方面不断强化措施，使市场的软硬件环境得到明显改善。针对市场内部管理机构不齐全、内部档案不完善、自律机制不健全等薄弱环节，一是要求市场开办者在市场的消防安全、环境卫生、商品质量、消费纠纷调解等方面确保机构、制度、人员三到位。同时，要求市场开办者在与市场内经营者签订的租赁合同、经营者信息、服务承诺三备案。二是为帮助市场开办者提高管理水平，安排人员到市场内，指导市场开办者从市场组织管理、场内经营者行为规范、信用建设管理、消费维权等方面完善资料分类归档，形成规范完整的档案资料，提升市场开办者的整体管理水平。三是召开市场开办者、工商部门、场内经营者参加的座谈会。通过三方座谈，当面了解市场管理服务方面还存在哪些不足，当场要求市场开办者列出整改时间表和路线图。同时，通过暗访消费者和场内经营者了解市场内的服务、维权、管理、商品质量等方面还存在哪些问题，及时要求市场开办者整改到位。