襄阳市公安局优化行政审批服务事项

12月11日，襄阳市公安局举办新闻发布会,向社会公布了83项“一次办好”审批服务事项。

经过全面梳理，襄阳市、县两级公安机关的审批服务事项共计115小项，此次公布的“一次办好”事项清单有83项，占市、县两级公安机关全部审批服务事项的72%，囊括了群众关注度高、办理频次高的绝大多数事项。根据去年的统计数，以上这些类别业务的办件量占全部办件量的94%以上。近期，该局将通过网上警局、政务服务网全面公布办事服务指南，明确申请材料种类和标准、办事流程和时限，让办事群众一目了然。

据市公安局党委副书记、常务副局长何俊虎介绍：“审批许可等权力事项有着严密的程序规定，从‘跑多次’到‘一次办好’不是简单的量变、随意的‘加减法’，而是需要简政放权、需要集成窗口、需要信息共享等系统性的整体推进。所以，这83项事项实现一次办好显得弥足珍贵，凝聚了襄阳社会各界和公安民警的智慧、汗水。”

为确保这些措施落到实处，该局还将健全常态化监管机制，通过信息系统公布业务警种和监督部门的投诉电话，定期开展检查，逐一倒查出现问题,凡是符合标准、材料齐全而让群众跑了两次的，都可以先拨打业务警种电话，进行咨询、投诉，如果对答复不满，可直接向警务督察部门投诉。监督部门将启动调查程序，对相关工作人员、业务警种可能存在的不作为问题进行调查、追责，结果及时反馈当事人。（襄阳市政府法制办  襄阳市公安局）