恩施州工商局加强冬季取暖用品质量监管

春节将至，为保障广大人民群众平安祥和地过年，恩施州工商局履职尽责，加强冬季取暖用品质量监管。

一是全面开展冬季取暖用品市场检查。以室内电取暖器、电热毯、燃气取暖器及其他炉具等冬季取暖用品为重点商品，以家电卖场、商场、超市等为重点场所，以城乡结合部、农村乡镇、电器专业市场等为重点区域，对无产品名称、厂名厂址、3C认证标志的，责令停止销售，限期改正。对有虚假广告、“傍名牌”等违法行为的，依法及时处理。

二是加强冬季取暖用品质量抽查检验。对照省局近年来通报的不合格冬季取暖用品名单，以及本地抽检不合格名单，采取“抽反复、反复抽”、跟踪抽检等措施，切实增强抽检的针对性和有效性，对不合格的取暖用品，依照有关规定严肃处理。

三是畅通12315消费者申诉举报渠道。对冬季取暖用品质量投诉举报及时受理、分流、督办、检查，做到件件有落实、事事有回音。认真梳理有关案件线索，深入推进“诉转案”工作。进一步加大对制售假冒伪劣的取暖用品违法行为打击力度。加强消费提示和消费安全宣传，通过发布典型案例、消费警示等方式，引导消费者正确购买和使用冬季取暖用品，提高自我保护意识。

四是加强行政指导，强化经营者自律。重点对日常监管中发现的，以及抽查检验中多次出现质量问题的冬季取暖用品经营者，采取行政约谈、行政告诫等措施，进一步强化经营责任意识和自律意识，推动企业守法诚信经营，自觉把好冬季取暖用品质量关，切实履行流通领域质量监管第一责任人的责任和义务。