湖北首个景区旅游巡回法庭成立 探索司法便民服务旅游

　　4月11日，在恩施州中级人民法院、恩施州旅游委相关部门的支持下，恩施市人民法院组建旅游法庭，率先在5A级景区恩施大峡谷沐抚办事处挂牌成立旅游巡回法庭，以公正司法、司法便民服务旅游业做积极探索。在全省旅游景区中，设立旅游巡回法庭，恩施大峡谷是第一个。

　　恩施大峡谷旅游巡回法庭，主要受理涉及旅游过程中发生的游客人身、财产损害、旅游交通、住宿等旅游服务合同纠纷。当游客与当地经营者发生纠纷时，可第一时间找到投诉点，巡回法庭能够就地立案、就地调解、就地裁决，为游客解决纠纷；同时，巡回法庭还义务为景区游客和景区发展提供法律服务，对在审理旅游纠纷案件中发现的问题向有关单位提出司法建议。

　　恩旅集团做出郑重承诺：一、景区主动利用旅游巡回法庭的作用，化解景区与游客之间的纠纷；二、安排专人，建立联络景区与巡回法庭的联动机制；三、采取措施扩大巡回法庭在景区的影响力，确保游客有效利用巡回法庭解决纠纷；四、积极配合巡回法庭调查取证，尊重巡回法庭的生效判决。

　　恩施州旅游委主任杨跃红表示，恩施大峡谷景区巡回法庭，既是法院司法为民主动服务的体现，也是让景区的商家、游客享受优质高效的司法服务，让商家经营规范舒心、让游客游玩畅快放心，打造全国高品质的旅游精品景区。将进一步维护恩施大峡谷景区的旅游市场秩序，提高游客的满意度，提升恩施大峡谷旅游整体形象。（孙望龙 曹巧红）