宜城市局打好三张牌提高群众投诉举报热情

23.03.2016  15:09
 

  一是打好宣传牌。采取媒体宣传、志愿者进社区宣传等方式向社会公布投诉举报电话,提高群众自我保护和维权意识;在微信公众号、政务微博、市政府网站、局门户网站设置投诉举报专栏,收集群众投诉举报线索。

  二是打好奖励牌。公布投诉举报奖励办法,落实投诉举报奖励规定;动员行业协会,建立职业打假人联系制度;深入开展“你买假药,我赔偿”、户外大接诉等活动,调动广大群众积极参与打假治劣的积极性。

  三是打好保密牌。要求工作人员不向无关人员泄露投诉举报内容,依法保护投诉举报者的合法权益;严肃工作纪律,杜绝案件办理过程中通风报信现象,确保投诉举报工作顺利开展。

  (信息来源:襄阳市食品药品监督管理局)