小车站"赢来"大客流
05.02.2017 07:34
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
“您好，身份证请放这里，点击这，取票在右下方。”一句句温馨话语，换来旅客声声谢意。帮助旅客自动售票机上操作，提高了购取车票速度，减少了旅客排队时间，又提升了服务质量。这是谷城车站春运期间“安全、温馨、方便”服务的一个缩影。无论在验证区、进站口、售票大厅还是在自动售票机旁随处都能听到这样的美言暖心。候车大厅党团员志愿者身披绶带，穿梭在候车室与站台之间，帮助需要的旅客提送行李，搀扶老人，引导旅客进站上车；广播里不断传出新年问候甜美音符。
全新服务迎来八方客源。周边丹江口市、老河口市、保康县等地返岗客流一传十，十传百，都说谷城站服务态度好、车次多、票好买，候车进站很便利，良好口碑赢得了市场认可。
春运以来，这个车站截止到正月初六共发送旅客41797人，高峰时一天发送旅客近4000人次；十堰至汉口的D5222次、十堰至武汉的D5212次动车，平均每趟发送旅客达400人次以上，可谓小车站"赢来"大客流啊！
本文来源: 武汉铁路局
05.02.2017 07:34
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局