提升NPS 寿险在行动：上海寿险50万理赔款快速到账

　　近日，上海平安寿险客户张先生获赔51万余元的理赔金顺利到账，为仍然沉浸在悲痛中的一家人送去了一丝温暖。

　　张先生前几年一次偶然的机会接触到平安寿险，出于对平安的认可以及规避风险的需求，在2009年和2010年分别投保富贵人生及智盈人生保险。

　　去年11月，客户张先生因身体不适到医院就诊，不幸确诊肺恶性肿瘤，今年8月医治无效身故。悲痛难过之余，受益人张先生想起父亲生前购买过保险，在业务员的帮助下，很快备齐理赔材料，提交了理赔申请。

　　公司接到理赔申请后，上海寿险理赔人员和调查人员积极响应，快速展开了调查核实，经公司快速审核，事故属实，在短短几天内为客户理赔50万元，得到张先生的认可，也从中感受到保险保障的重要性，将会为自己再追加购买一些产品。

　　上海寿险理赔将持续完善服务，提升NPS为客户提供充足保障，不断优化让客户感受平安服务。