黄楚平对宜昌“服务质量提升工程”作出批示

　　11月4日，省委常委、市委书记黄楚平对全市正在开展的“服务质量提升工程”活动作出重要批示：“在党政机关和各行业广泛开展“服务质量提升工程”活动，不仅是我市创建全国质量强市示范城市的需要，而且更是践行党的群众路线、服务群众、改进作风的有效途径。希望全市各地各部门各行业要高度重视、加强引导、加大督办、务求实效，力求群众满意。”

　　黄楚平是在第50期《宜昌市党的群众路线教育实践活动简报》上作此批示的。

　　为认真落实党的群众路线教育实践活动关于边学边改、边查边改、立行立改的工作要求，全面提升全市服务质量水平，不断提高公共服务和民生保障能力，结合创建全国质量强市示范城市工作部署，市委办公室、市政府办公室下发了《关于实施服务质量提升工程的通知》。按通知精神，各地各部门以人民群众最关注的教育、医疗、交通运输、旅游、商贸、餐饮、政务公共服务、市民投诉等服务质量问题为重点，结合部门职能创新工作举措，大力提升服务质量，取得了初步成效。

　　该期简报编发了《各地各单位深入实施服务质量提升工程》一文，摘要刊发了市交通运输局打造“民生交通”服务品牌、市食药局在全市食品消费环节开展“阳光厨房”建设工作、市旅游局积极推动创建全国旅游标准化示范城市以及市质监局积极组织实施服务质量提升工程等活动方案。

　　据了解，市交通运输局通过加快标准建设、统筹城乡发展、推进创新，提升交通运输服务规范化、均等化、信息化、引领化水平。

　　市食药局着力打造视频“阳光厨房”，全力推行透明式“阳光厨房”，有效规范隔断式“阳光厨房”，积极探索网格式“阳光厨房”。

　　市旅游局积极推动创建全国旅游标准化示范城市，建立健全旅游标准化体系，组织贯彻实施各类旅游标准，创建一批旅游产品质量品牌，推进旅游基础配套设施建设。

　　市质监局积极组织实施服务质量提升工程，积极指导、鼓励服务型事业单位争创三峡质量奖、省长江质量奖，将城区4898台电梯信息全部录入监管系统，在全省率先推行电梯安全网格化管理。 (编辑：丁喆)