武汉多家银行定期存款自动转存的利率比柜台低

    金报讯（记者曾里 实习生王燕飞）“别人存3年的定期利率是4.5%，怎么我的只有3.75%呢？”昨日，市民魏阿姨打开她的网上银行才发现，自己的定期存款利率比银行网点公布的低了20%。再细看，她的这笔存款是今年4月2日时自动转存的，并没有享受利率上浮的优惠。

    昨日，记者陪同魏阿姨来到她存钱的招商银行，工作人员表示，利率上浮需到网点办理，自动转存不享受此利率优惠。

    随后记者走访江城多家银行，发现各家银行根据期限不同，都对定期存款给予了利率上浮20%到30%不同程度的优惠，不同银行上浮幅度有所差别。

    至于定期转存时利率是否上浮，除了一家本地城商行外，各家银行都表示，定期存款若是“自动转存”，则不享有利率上浮的优惠。这意味着，如果储户的存款是自动转存的，则要比其他储户的利率低20%-30%。

    而储户若想要拿到上浮的利率，需要再到银行柜台重新办理。一家股份制银行的工作人员告诉记者，“利率上浮是网点给予客户的优惠，所以必须到柜台来办理，先把定期转成活期，再存成定期，这样就可以拿到上浮的利率。”

    魏阿姨认为，自动转存本是一项便民之举，省去了市民存钱跑银行的麻烦，“如果利率比网点的低，应该早点告诉我。不能因为客户没注意，就实行差别对待”。

    而银行人士则表示，当前利率市场化，各家银行根据情况对存款利率上浮，每家银行也都不一样，“即使是同一家银行，不同地区的上浮幅度也可能有差异，所以自动转存时，还是需要到网点办理。”

    专家表示，“定期转存”是储户们都很熟悉的业务，其初衷就是为了省去储户跑银行的麻烦。但在利率市场化的情况下，银行作为存款业务的提供方，有义务将每项服务的利弊清楚地告诉客户，供客户自由选择，不应该让客户在不知情的情况下，就受到两三成的利息损失。

（见习编辑 张潘）