襄阳客运段为儿童打造平安快乐暑运

06.08.2014  00:36

      暑运以来,乘坐襄阳客运段担当列车出行的小旅客们享受到了贴心的优质服务。该段细化暑运服务方案,努力为学生和探亲儿童提供温馨服务,为他们打造平安快乐旅途。

      该段为了避免儿童旅行过程中发生意外伤害,针对儿童旅客生性活泼、好奇心强、调皮好动等特点,制定一系列的细化措施来保证儿童旅客的安全。

      首先加强了在列车上针对儿童乘车的注意事项和预防重点的安全宣传,对带小孩的旅客做到了“一对一”的宣传,提醒各位家长不要让自己的孩子在车厢内来回奔跑,不要在车门口、风档连接处玩耍,以免发生意外。同时加强车厢巡视,及时进行旅客乘降安全提示。

      其次要求列车长挑选出工作细心、经验丰富、有耐心的乘务员重点看管儿童旅客多的车厢,细心的乘务员抽空组织儿童旅客在一起做游戏,使他们候车时不无聊、不单调。最后要求“三乘一体”加强配合,列车乘警对有较多儿童乘坐的车厢,加强巡视确保安全,列车检车乘务员对配电器、门窗、消防等设施设备进行全面检查,及时维修,确保状态正常运用,作用良好。

      该段推出的各种措施,化为一言一行点滴关爱着广大旅客,乘务员们用辛勤的汗水,诚挚的服务态度,热情地为旅客们排忧解难,赢得了旅客的认可。