客户驾车遭意外 太保诚信快理赔

     襄阳南漳龙先生家人获293万元保险金

    新华网湖北频道10月12日电（童前甫）日前，襄阳市南漳县客户龙先生的保险受益人接到太平洋寿险襄阳中心支公司工作人员的通知，龙先生8月7日驾车追尾意外身故的理赔已结案，根据保险合同约定，给付保险金292万元。这是截至目前襄阳市最大个人客户赔款案。

    客户龙先生，襄阳南漳人，现年55岁， 8月7日上午驾驶私家小车因意外事故当场身亡。当天，太平洋保险客户服务电话95500接到报案后，湖北分公司营运部立即电话通知中心支公司理赔工作人员，快速服务。调查人员前往慰问、了解情况，并给其家人讲解理赔事项。经过核实，客户龙先生于2003年5月在投保了“长泰B”重疾保险和个人意外伤害保险，此后又投保了“安行宝”两全保险。太平洋保险理赔调查人员经过对现场、客户家人、交警、医院等的调查，并协助客户家人整理理赔资料。9月23日办结赔案给付全部保险金。

     湖北省首例“安行宝”百万赔付兑现

    110万元保险金在襄城区尹集乡现场给付

    9月26日，太平洋寿险襄阳中心支公司在襄城区尹集乡现场举办尹集刘先生110万元保险金给付现场会，市保险行协李秘书长，太平洋寿险襄阳中心支公司总经理王胜平，襄城区尹集乡高乡长，襄阳日报，电视台等记者媒体到会，各级领导讲话，现场理赔会在当地产生很大的影响。

    今年8月1日晚，一起车祸悄然降临，一位襄阳尹集客户刘先生被突如其来的车祸夺取了宝贵的生命。。刘先生于2014年10月6日购买了太平洋寿险“安行宝两全保险”，年缴保费1778元；太平洋寿险“金佑人生终身寿险”，年缴保费7345元，同时还购买了“个人人身意外伤害保险”。刘某投保时的初衷很简单，在农村一个男性是家中的经济来源，是家庭的顶梁柱，要为自己为家庭做个保障。

    8月3日，客户家属拨通了太平洋保险的报案电话。接到报案后，太平洋保险立即启动重大案件调查机制，理赔查勘人员迅速赶赴被保险人家中。一方面安抚家属情绪，指导理赔手续，另一方面详细了解事故情况，开展案件调查核实工作。这是一起多方交通事故，案件较为复杂，公司调查员不辞辛劳多次往返多地取证，及时准确了解案情。8月18日，公司收齐客户家属递交的资料后，理赔人员随即开通理赔绿色通道，安排专人对案件全程追踪，当天便将案件上送总、分公司，并及时就案件的情况进行了汇报。几天后，太平洋保险根据合同约定向决定向客户家属给付110余万元保险金。

    （编辑：郭欣欣）