宜昌车务段提前进入“考场”备考
06.06.2018 20:53
本文来源: 武汉铁路局
位于鄂西南地区的武陵山区风光迤逦、山水秀美，是驰名遐迩的避暑旅游胜地。每当夏季来临，游客来往络绎不绝，宜万线的各个客运站也迎来了全年最繁忙的时刻，相较春运运输这里的暑运运输时间跨度更长、天气变化多端、旅客诉求多样……被宜万线上的干部职工称之为“大考”。
为了更好的迎接即将到来的“大考”，让来往旅客有更好的出行体验。该段客运科牵头组织了本次“备考”调研专项整治活动，重点针对宜万线各站的客运基础设施、车票发售及大客流运输组织方案、便民服务措施等进行集中查摆，优化客运组织的每一个关键环节。同时，各站积极开展各类应急演练，提升车站对突发大客流、水害影响、消防事故、防恐反暴等各种应急处置能力。
此外，为了在“大考”中取得好的成绩，该段进一步优化“考场”环境，完善“考场”功能。各站持续深化“厕所革命”和“5S现场管理”，进一步优化旅客候车和职工作业环境。在宜昌东、恩施、利川等火车站，崭新的母婴候车室已经投入使用。据了解，今年暑运期间，该段将通过特色服务品牌创建进一步丰富服务内容、完善服务措施，如VR实景导航、微信微博预约、特色助行等内容，给来往旅客更加美好的出行体验。
据该段客运科科长张松林介绍，今年暑运三个月（7月—9月）全段预计发送旅客566万人，根据往年经验客流返程高峰将出现在8月中下旬到9月上旬，提示来往旅客提前购取车票和做好相关行程安排。
本文来源: 武汉铁路局
06.06.2018 20:53
