宜昌车务段巧借“长江钢琴音乐节”奏响优质服务曲

18.10.2016  11:33
    10月17日,第六届长江钢琴音乐节在宜昌拉开帷幕,万人联欢“琴”动宜昌,世界名家以乐会友,来宜昌与世界钢琴大师相约,邂逅一场音乐盛宴。数万名“音乐迷”慕名而来,宜昌车务段倾情打造“链式”温馨服务,确保前来“赴约”的爱乐者如期而至。

          此届音乐节是由中国音乐家协会、宜昌市政府主办,中国音乐家协会钢琴学会、柏斯音乐集团承办。以“音乐,让生活更美好”为主题,不仅邀请众多钢琴大师坐镇,还有不少专家、学者、演奏家、教育家将在音乐节期间就当前专业音乐人才培养与教学内容改革进行探讨和交流。

    为做好国内外参加音乐节的宾客运输,考虑到钢琴音乐会、钢琴名家进社区进校园、万人音乐大联欢等10多项活动将轮番上演,活动期间来往宾客将会持续不间断往返宜昌。宜昌车务段宜昌东站以“三峡美”服务品牌为依托,以热心、耐心、真心三心服务迎接来自海内外的游客。开辟钢琴音乐节专用购票窗口、候车区域,进站  “绿色通道”,及时通过广播、电子显示屏等媒体宣传音乐节信息,在醒目位置张贴引导标语。针对双节期间来宜外宾增多,该段还在服务质量上做足功课,专门邀请三峡大学英语、旅游系老师对全站客运人员进行了旅游英语、日常礼仪、文明用语、涉外接待等方面的培训,全面提升车站服务水平。同时该段还在进出站通道口、候车室、售票厅组织青年志愿者对重点旅客提供“点对点”服务,确保来自四面八方的音乐爱好者愉悦出行。

    据悉,本届音乐节将持续到10月21日,期间举行的“琴动宜昌”音乐大联欢系列活动,将吸引数万余名外地音乐爱好者乘坐高铁、动车组来宜昌共享“天籁之音”。