宜昌车务段“五一”送客31.8万人次
05.05.2018 07:42
本文来源: 武汉铁路局
此次小长假期间，宜昌至北京、上海、广州、深圳、成都等多条热门线路持续火爆，宜昌至武汉、重庆方向等中短途客流也较为集中。因汉宜线客流量较大，武汉铁路部门根据客流变化科学安排运能，通过持续动态增开列车，动车组重联运行等多种措施基本满足了来往旅客的出行需要。铁路部门采取互联网售票、电话订票、手机购票及增设车站窗口、自动售票机等多种售票方式，最大限度满足旅客顺利购票。为减少旅客在取票、进站等待时间，该段各车站及时组织包保干部、休班职工加班加岗，确保高峰时期售票窗口、进站口满负荷运转。
自四月以来，长江三峡、鄂西生态旅游市场进入了黄金时节，湖北宜昌、恩施、利川等特色旅游目的地，受到国内游客青睐。针对旅游流、学生流、探亲流等客流特点，宜昌东站“三峡美”服务台前移等措施，以老弱病残孕等着旅客为服务重点，结合各个车站实际特点推出免费常用药、针线包、皮鞋刷、轮椅、担架、婴儿车、手机充电器等物品，积极为旅客提供寻物、寻人等各类服务，对客服中心和微博预约需要依靠器械行动的重点旅客要提供进出站、上下车帮扶服务，为旅客打造了一条温馨驿线。同时，宜昌车务段各客运站还积极与各大旅行社、公路交通部门配合搞好对接服务，确保旅游专列出行一路绿灯。
本文来源: 武汉铁路局
05.05.2018 07:42
