网上迎新进行时(一)学工部推进“互联网+”悉心服务准新生
06.08.2015 16:28
本文来源: 武汉纺织大学
“做好第一接待站”
以生为本,迎新关键在于赢得新生。今年,面对学校全面进入湖北省第一批本科录取的机遇与挑战,学校高度重视2015级新生工作。自上学期末,学工部就启动了迎新工作专题研讨,研究制定迎新工作执行方案,在系统梳理和反思了过去几年、特别是2013年、2014学校首次启动“QQ群迎新”、“网上迎新”的经验和成效基础上,进一步明确了“信息化、简单化、热情周到、方便新生”的工作思路,确定继续将“网上迎新”作为迎新工作的一个重要阶段。
7月初,学工部及时部署安排各学院确定了2015级新生辅导员,伴随录取工作启动,学工部第一时间组建学工战线迎新工作专班和“7*24”QQ群工作平台,学工部、招就处、财务处、后勤集团负责老师和各学院新生辅导员在QQ群中集结,实时在线进行联系沟通和疑难解答、信息反馈等工作,步调一致、精准发力。
7月17日,学工部举办迎新工作专题培训,系统地介绍了2015年迎新工作安排和暑期网上迎新工作要求,针对迎新网、迎新系统、绿色通道等重要工作和事项进行了专题培训。校党委副书记刘在洲对新生辅导员提出明确要求,作为联系新生迎接新生的第一站,重视网上迎新工作,加大学习、精力和感情投入,积极为新生提供热情、周到的服务。
“方便新生为宗旨”
网络化、信息化是推进网上迎新工作的重要途径。经过前期调研和论证,2013年、2014年,学工部、信息中心联合制作了《武汉纺织大学迎新网》、开发了“武汉纺织大学迎新系统”,成为网上迎新工作的另两个重要窗口和载体。经过两年的工作实践和使用反馈,迎新工作程序的流程化、信息化和网络化,能够极大的减少新生现场报道程序、缓解新生现场集中报到拥堵、方便新生迅速完成报到入住宿舍。
今年上半年学工部结合实际,再次联合信息中心对“迎新系统”进行优化更新,一是全面增设新生信息采集字段(包括采集电子照片、家庭情况等数据),及时有效的了解新生基本情况,并进一步实现与校内学生管理系统的有效对接;二是进一步简化办理生源地贷款新生缓交学费、绿色通道的网上申办程序,做到提前掌握和提前预审;三是配合学校“网上收费系统”进一步便捷新生缴费;四是进一步优化现场报到的网络流程等细节。目前,学工部也正在紧密的与招生部门进行联系沟通,克服省内外专业批次录取时间不统一、会计学(ACCA方向)金融学(CFA方向)二次选拔时间等客观问题,联合信息中心争取分批次将新生数据导入“迎新系统”,确保各批次新生尽快登陆使用。
此外,经过修订和更新的《武汉纺织大学迎新网》于7月20日,如约而至的链接至学校主页,作为提供给新生全面了解学校学习、生活的窗口,短短十天间就吸引了新生3万余点击率,链接入口的一幅“破解四图玄机 赢新生大奖”的新媒体宣传方式也赚足了新生眼球,学校学生工作官方微信“织妹妹”平台,也在收取到新生的奇思妙想答案的同时,实时向新生推送着学校迎新工作的相关讯息。
“扎实推进最靠谱”
思路明确了,关键在落实,迎新工作更是“实”字当先。“网上迎新”,是了解新生的真实情况、发布工作的实时动态、解决新生的实际问题的关键时段,点对点的联系新生是基本,心对心的沟通是关键。作为网上迎新工作的统筹部门,学工部专门制定了“网上迎新”工作执行方案和迎新工作指南,明确了工作思路、时间表,提出了迎新工作注意事项和要求,协调组织各学院迎新工作扎实有效推进。
随着一个批次录取的结束,学工部就在安排专人,同二级学院领导、新生辅导员一道,到招生现场一线查阅新生档案,了解新生信息、搜索存在经济困难和其他特殊情况的新生,第一时间掌握第一手情况,以便在他们的来校、报到等环节提供有益的帮助和支持。
随着录取的开始、各学院迎新QQ群号的发布,从第一名新生加入现代纺织学院新生QQ群,截止到目前,已录取学生中近80%的新生们第一时间找到了新的家园。各学院领导、专业教师、辅导员、班主任、学长学姐在QQ群中的热情洋溢的温情,实现了准新生们与武汉纺织大学、与大学生涯的第一次亲密接触和完美对接。QQ群中、微信微博平台上,“资讯推送”、“新生攻略”、“问卷调查”、“学业咨询”、“乐活指南”等丰富多样的咨询、沟通也给准新生门打开了一扇扇通往希望通往梦想的大门。透过沟通,学校、学院也通过细致具体的工作,进一步了解了每一名新生的基本情况、特殊困难和诉求,以便进一步有效有针对性的开展工作。
本文来源: 武汉纺织大学
06.08.2015 16:28
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