孝昌县局：“三个三”推进行风建设

　　近期，孝昌县国税局从“为了纳税人、方便纳税人”入手，推出“三个三”措施，扎实推进政风行风建设。
　　 一是开展三项教育，为群众着想。 开展“假如我是纳税人”的主题演讲比赛，引导工作人员从群众的角度设身处地的考虑问；开展“立足岗位，我应该怎么做”的对照检查活动，对照岗位职责找差距；开展“假如我是刘磊，我会怎么做”大讨论，用典型激励自己。
　　 二是推出三项举措，对群众施利。 减少办税环节，推行纳税服务一体化，整合窗口、管理、征管职能，减少审批环节；减免办税费用，办税大厅为办税人员提供免费复印服务、充电服务，积极推广新版免费网上申报系统，免去纳税人网上申报费用；提供多样化服务，实行窗口单位提前五分钟上岗制度，加强预约服务、延时服务、导税服务、“一对一”辅导等一系列便民服务举措。
　　 三是落实三个规范，请群众监督。 规范用语，坚持使用“请、您好、对不起、再见、谢谢”等“十字”文明用语，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”；规范着装，窗口工作人员统一着装，进行编号，便于前来办税的纳税人辨识和监督；规范行为，严禁窗口工作人员上班时间串岗、玩手机，对窗口人员进行礼仪培训，对坐姿、表情、手势进行规范，把工作流程、期限公之于众，主动接受群众监督。