孝感市政务服务中心消防窗口再获“流动红旗”

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6月27日，孝感市政务服务中心召开例会，通报5月份中心绩效考核情况，消防窗口在32个窗口中再次取得绩效考核第二名成绩，再获“流动红旗”。窗口受理员杨倩个人绩效考核在66个工作人员中排名第二，荣获中心“月度服务之星”。

成绩的取得，离不开支队党委的高度重视及对中心工作的关心和支持。6月份，支队长贺庆和政委龚大志再次到中心调研，并要求窗口受理人员“热情服务，严格要求”，展现消防部队的良好形象。防火处长蔺善波多次对窗口工作进行指导，并亲自审阅更新窗口受理工作流程图、消防行政服务指南、廉政承诺书等，并明确要求业务科室最大限度的缩短办结时限，获得中心领导和办事群众的一致好评。

窗口工作人员认真学习业务知识，刻苦钻研本职业务，团结一心，热情耐心服务，确保工作无漏洞，无差错，严格遵守中心各项规章制度，仪表整洁，礼貌待人，不断提高工作效率和服务质量，积极参与中心组织的各项活动，同时，解答耐心细致，语气温和亲切，主动协助报建人员准备报建资料，传递消防部队工作人员的正能量，将窗口工作作为整个消防工作的深层次信息传播点，让社会群众更好的了解消防、熟悉消防，实现了受理工作零投诉，群众满意基本达到100%。

消防窗口工作人员将继续努力，严格要求自己，规范受理，当好消防工作的排头兵和“螺丝钉”，让群众满意，对消防认可，展现消防部队的良好形象。