天门市工商局行评整改见实效

只需一台电脑，足不出户就能完成“企业设立登记”、“企业年度报告公示”、“市场主体信用信息查询”和“12315投诉举报”等业务。这在以往不敢想象的事，如今，通过天门市工商局门户网站便可轻松完成。而这，只是天门市工商局转变工作作风、提升行政效能的一个缩影。

自民主评议政风行风工作开展以来，天门市工商局积极与教育实践活动相结合，聚焦“四风”，采取“请进来挑不是”、“走出去听意见”、“坐下来查问题”等方式，在全社会广泛征求意见，深入查摆老百姓反映强烈的服务发展类问题、市场监管类问题、消费维权类问题及自身建设类问题共35条，并特别将社会反映较大的的服务市场主体发展力度不够等问题摆在了整改清单的首位，明确整改单位、整改措施和整改时限，全程督导抓落实，成效显著。

“年检”改“年报”后，工商部门主动深入我们企业宣传政策、开展培训，指导企业熟悉年度报告内容、掌握年报方法，使我们企业的年报工作做到了及时、准确，也节约了宝贵的时间和精力，这种急企业之所急的工作作风很令我们感动”，湖北景天棉花产业集团制业公司副总经理江培红如实说。据了解，今年以来天门市工商局按照国家工商总局《注册资本登记制度改革方案》要求，积极实行注册资本认缴登记制和“先照后证”制度，不断降低市场准入门槛；积极开放登记注册绿色通道，开展上门服务、延时服务，积极优化工作作风；并狠抓项目清理，深入推行“两集中两到位“，不断深化政务提速提效，促使95%的审批事项可在行政服务中心“一站式”办理。宽松的准入条件和便民优质的服务，催生了全市市场主体的大发展，截止今年八月底，全市共登记各类市场主体71256家，比去年同期增长12.1%，其中新登记企业863家，同比增长127.5%。

“服务发展是第一要务，监管执法时第一责任”，监管与服务并重。一年来，天门市工商局以老百姓的关注与诉求为导向，立行立改，连续开展了工商执法“砺剑”行动、竞争执法“公平使命”行动、“质量兴市”专项执法行动，以及成品油市场、电动车市场、快递行业等专项整治，有序的维护了市场秩序的发展。

“每天都是3·15    “，一直是老百姓的心愿。今年8月，黄潭镇西庙村四组农户陈某因买到假冒种子，导致芝麻不开花不结果，向黄潭工商所商所投诉，三天便拿到了4000元赔偿款。陈某快速获赔，是天门市工商局“听民意、促整改”，效仿110建立消费调解快速反应机制、健全12315行政执法体系建设的直接成果。截至今年八月，全市工商系统共受理消费者投诉936件，处理925件，处理率达99%，为消费者挽回经济损失145万元。