天门市局着力化解矛盾纠纷信访积案

　　一是制定一个活动方案。按照天门市委、市政府“矛盾纠纷信访积案化解”突击月活动安排部署，天门市局制定了矛盾纠纷信访积案化解突击月活动实施方案，成立领导小组，组建工作专班，指定专人负责，用一至两个月的时间突击化解矛盾纠纷信访积案。

　　二是开展一次政策宣传。利用天门日报、天门电视台、市局门户网站、电子显示屏等平台和发放宣传资料等形式，大力宣传国土资源法律法规政策、信访条例及信访事项受理办理程序，公开办公电话与邮箱、局长信箱和“12336”热线举报电话，使渠道更畅通，政策更公开，调处更透明。

　　三是开展一次信访排查。对征地补偿、权属纠纷、违法占地等关键领域进行全面排查，列出化解清单，落实责任领导和承办单位，下达限期化解通知，限期化解。       

　　四是开展一次领导接访。市局主要领导带头，每天安排一名班子成员值班接访，与群众面对面、点对点交流，接待上访群众，靠前指挥协调，化解矛盾纠纷。

　　五是开展一次突击化解。建立领导包案、带案下访制度，加强与信访、规划、房管、监察、公安等职能部门和乡镇党委政府联系沟通，联合会诊，共同把关，集中化解；聘请1名专职法律顾问，为上访群众提供法律援助、法律咨询，引导信访人通过行政复议、行政诉讼等法定途径处理。