大冶法院诉讼服务中心升级版正式投入使用

        一、加强领导，提高认识，着力打造一流服务中心。近年来，大冶市人民法院党组高度重视诉讼服务中心建设，多次召开专题党组会进行研究，将建设工程作为践行司法为民、推进司法公正、落实司法公开、促进法院发展的一项重要工作来抓，不断完善服务中心设施和功能，切实整改人民群众反映强烈的“六难三案”、司法公开不够等突出问题，树立法院良好形象。为此，该院将诉讼服务中心建设纳入践行群众路线的重点工作，成立工作领导小组和专班，由院长担任组长，精心组织，扎实推进，努力为人民群众提供全新的、一流的诉讼服务。

        二、依托科技，夯实基础，实现服务功能换代升级。坚持科技强院方针，加强法院信息化建设，建成信息化公开发布系统，为诉讼服务提供有力科技支撑。诉讼服务中心分上下三层，设有安检、立案、综合接待、候审自助、庭审、档案查询等六个功能区，安装大冶法院统一标识牌，悬挂法官寄语，设立便民书写台、储物柜、高速扫描仪、复印机，当事人在此可足不出户、方便快捷办理所有诉讼事宜。建有户内、外LED显示屏各1个、触摸查询机1台、庭审直播、点播屏2个、庭审查询播放器2台，为群众公开各类诉讼信息。当事人在候审区可观看庭审直播、点播，亦可凭身份证或“案件秘钥”查询案件信息。新增远程视频接待室和谈心室、调解室6个，诉讼环境更加显温馨和谐。

        三、配强力量，注重应用，确保服务功能充分发挥。为进一步发挥诉讼服务中心功能，我院整合立案一庭、立案二庭职能，由立案一庭专门管理诉讼服务中心，立案二庭专门负责涉诉信访工作，促进工作专业化、规范化。积极争取市委、市政府支持，招聘10名速录（导诉）员，进行庭审记录、法律知识、司法礼仪等培训，充实立案一庭工作力量，负责当事人接待、庭审记录、案件材料转收、诉讼引导等工作，为当事人提供优质服务，切实整改“门难进、脸难看、事难办”等问题。同时，对全院干警进行统一培训，熟练掌握网上诉讼服务中心、电子批注、电子签章以及电子档案等系统使用方法，提高信息化应用能力和诉讼服务水平。