当阳市地税局立足“三化”认真做好纳税辅导

　　辅导内容实用化。以大力减轻纳税人办税负担，提升税收服务质效为出发点和落脚点，通过案头梳理、上门走访、发放调查问卷、税企QQ群在线沟通等多种方式，全面了解和征求纳税人在办税辅导方面的需求和建议，组织工作专班按照风险预警、网络申报、发票管理、办税流程、税收法规等大类，对征集到的需求和建议进行整理归类，将经整理归纳的各类建议推送至相关职能部门进行分别处理，并形成具体反馈意见和纳税辅导资料，指导纳税人准确、高效办理各项涉税业务，确保纳税辅导接地气、见实效。

　　辅导方式多样化。采用理论讲解和实践操作相结合的方式，在向纳税人宣传各类税收法规、办税常识、操作流程的基础上，采取一对一的形式指导纳税人进行数据采集、报表填报、网络申报等具体实践操作。采用“走出去”与“请进来”相补充的方式，在做好日常上门辅导的同时，定期组织开展纳税人学堂培训，积极为纳税人提供集约化纳税辅导。采用“线下”和“线上”相促进的方式，在做好面对面辅导的同时，积极利用税企ＱＱ群、“双微”等网络交流平台，实时为纳税人提供在线纳税辅导。