鄂州市举行3·15国际消费者权益日纪念活动

3月14日，鄂州市消委、市工商局、市物价局等在鄂州市武汉东广场隆重举行3·15国际消费者权益日大型纪念活动，现场为广大消费者开展咨询服务。市人大副主任陈少杰、副市长汪继明、市政协副主席刘醒宇出席活动，活动由市政府副秘书长邵卫星主持。活动表彰了“消费维权先进单位”、“消费维权先进个人”，宣读了创建“放心消费城市”倡议书，倡议全社会积极行动起来，努力用3－5年时间，把鄂州打造成“放心消费城市”。

副市长汪继明作重要讲话，他指出：党的十八届五中全会提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念，首次把“发挥消费对增长的基础作用”写入中央文件。新常态下，推进消费转型升级既是当务之急，又是长期的战略任务，这为消费维权事业发展带来了新的机遇，也提出了更高的要求，这需要全社会共同关心、共同参与。维护消费者合法权益，创建放心消费城市，这既是市委、市政府的一贯要求，更是全市人民的期盼。希望各级政府继续加强对消费维权工作的组织领导，重视和支持消费维权工作；政府各有关部门要进一步强化市场监管，严厉打击假冒伪劣商品，净化市场环境，增强居民的消费能力与信心；各级消费维权组织要进一步提高服务意识、创新服务机制、提高服务水平和满意度，切实维护广大消费者的合法权益。同时，也希望广大经营者要进一步树立诚信、守法经营意识，切实保障商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境；各行业组织要进一步加强行业自律，完善行业规范与相关技术标准，引导企业妥善处理消费纠纷。要积极引导广大消费者科学、理性消费，不断增强维权意识，依法维护自身合法权益。全社会要弘扬“诚信、公平、法治”文化，形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的共识，努力打造放心消费城市。

活动现场设立了工商、物价、质检、食药、工会、妇联等部门消费者投诉咨询台，对消费者的咨询和投诉，各部门是有问必答，有诉必接，现场为消费者提供咨询服务1200余人次，受理并解决消费者投诉123件。