（天门日报）携手共治 畅享消费 我市举行3·15国际消费者权益日纪念活动

本报讯（记者杨帆）13日，市工商局、市消费者委员会在天门新城国贸广场举行3·15国际消费者权益日宣传活动，此次活动以“携手共治，畅享消费”为主题。

活动现场，工商、质监、食药监、消防等11家执法部门和25家企业工作人员通过发放宣传单、宣传手册等方式，向广大市民宣传消费维权知识；通过现场受理调处消费者投诉，维护消费者权益；通过实物展示、现场讲解，向市民介绍常见假冒伪劣产品鉴别知识。市工商局、食药监局向市民展示了常见的假农资、假种子、假洗衣粉、假酒等商品和假食品、假药品、假奶粉等，并逐一介绍了识别方法。市电信、移动、联通、供电、寿险等企业的专业技术人员为广大市民宣讲防伪知识和相关防诈骗信息。

市工商局披露了2014年十大维权案例。去年以来，我市大力实施“12315”维权站“五进”工程，截至目前，全市共建立12315消费维权服务站113个，其中省级示范站9个、市级站104个，实现了一般消费纠纷调解和投诉就地处理。在2014年共受理消费者投诉883件，处理880件，处理率达99%，为消费者挽回经济损失136万元。

随后，市工商局将有关部门近期收缴的假冒伪劣产品在垃圾场进行了焚烧处理。据统计，本次销毁的假冒伪劣产品包括食品、药品、农资、种子、烟、酒等10类产品共29吨，价值47万余元。

活动当天，共发放宣传资料3000余份，开展咨询服务2000余人次，现场受理申（投）诉16起。

http://www.tmwcn.com/news/zh/201503/t20150316_306312.shtml