沙洋县国税局四项举措推进服春风行动

　　 一是纳税服务机制更加健全。 从服务内容、服务项目和平台建设等3个方面健全11项制度。建立“三结合”的双向互动科学考评机制，即内部考核与外部评议相结合、定性考核与定量考核相结合、日常考核与专项考核相结合。完善办税服务厅突发事件应急制度和预案，开展应急处理演练1次。 二是窗口服务队伍更加优秀。 聘请3名具有较强沟通和工作能力的年轻人员充实窗口，针对各类征管软件、涉税操作规程和文明礼仪开展培训3次，上半年通过深入开展“三评”活动评选纳税服务能手24人次。 三是办税大厅建设更加标准。 科学调整大厅岗位设置，增添计算机、扫描仪、打印机等设备。优化岗位限时服务，动态调整窗口职能，推行全职能窗口，落实“一站式”服务、“一窗式”受理、“一次性”告知、“一环节”审批。 四是便民服务举措更加贴心。 以网站信息、手机短信、微信公众平台等方式全面推进错峰分时办税、跟踪服务、全程服务和限时服务。大力推行涉税事项集中审批、首问责任制、网上办税服务厅、同城通办和“免填单”、“简填单”服务，切实减轻纳税人办税负担。