咸宁市工商局温泉分局“三个围绕”确保“两节”市场监管百日执法行动出成效

05.01.2015  10:39

在省、市工商局安排部署“两节”市场监管执法百日行动工作后,咸宁市工商局温泉开发区分局结合实际,迅速安排部署,以“三个围绕”确保专项市场监管执法行动出成效、树形象。   
              一、围绕监管执法重点,形成长效监管。针对“两节”期间市场交易和消费活动正进入旺季的特点,分局全员动员,严格落实  “一岗三责”责任分工制度,层层明确责任,按网格化监管方式突出对日用消费、公共服务、旅游等重点领域,虚假宣传、不平等格式条款、无照经营、传销等重点违法行为,冬季服装、家电、烟花爆竹等重点商品的日常监管巡查和重点检查,合理引导市场经营行为和消费者消费行为,对违法行为及时、严肃查处,确保节日消费环境安全放心、市场环境公平有序。
            二、围绕监管执法行动,突出联动执法。为确保百日执法行动取得实效,分局结合自身实际在方案中细划重点工作内容,明确责任领导、责任单位和落实单位,下达量化考核指标。一是与市工商局消保分局、注册登记分局、公平交易分局、经检支队等保持紧密联系,密切配合,严肃打击虚假宣传,严查无证无照经营行为等违法行为,切实维护公平公正、竞争有序、积极健康的市场环境,着力提升群众对消费安全的信任指数。二是积极主动与公安、质检、卫生、食药监、文化、烟草等相关部门完善协作办案机制,共享信息资源,通过多部门联动执法,及时互通和共享信息,对违法行为打出“组合拳”,严惩违法始作俑者,用工商力量增强消费者消费信心和维权意识。   
            三、围绕监管执法成果,加大宣传力度。一是利用市局红盾网及时公布工商部门在开展百日市场整治行动中取得的成果,曝光重要案件。监管执法行动开展以来,出动执法人员276人(次),检查各类市场主体1859户,办理各类案件31起。同时借助12315平台和分局公共电子信箱,鼓励广大消费者提供线索,广掘深挖案件线索,提高整治行动成效,受理投诉37件,成功调解率达97.3%。二是通过LED显示屏、注册登记窗口、红盾内外网站及时发布消费警示。同时,加强12315值班工作,充分发挥12315消费者申诉举报网络,畅通消费申诉渠道,及时、高效地调处节日消费纠纷,全面展现服务型工商良好形象。