嘉鱼县局：提供精准纳税服务受欢迎

　　嘉鱼县国税局从了解纳税人需求入手，以解决纳税人关心和闹心的实际问题为重点，积极探索实践精准纳税服务，受到纳税人欢迎。
　　 一是精准解决问题。 通过举办纳税人恳谈会、定期走访纳税人、现场调研交流和发放走访信函的形式，与纳税人面对面，一对一交流，广泛征求纳税人关心的问题和实际困难，对问题归集整理后按照纳税人关注度制定问题解决时间表，在一段时间内针对一个问题集中力量解决。并每逢开业、辅导等关键时期，及时组织精干力量深入企业开展调研分析和提供涉税咨询服务，得到了辖区内纳税人的接受和认可。
　　 二是精准开展教育培训。 针对机构新老人员的不同情况，在对每位窗口人员的能力短板进行摸底的基础上，举行了"为谁服务，如何服务"教育活动，以周五学习日为载体，制定窗口人员的个性化培训计划，通过新老搭配，定期组织一对一经验传授和考核，引导和教育每位窗口工作人员思考服务，认识服务，理解服务，乐于服务，精于服务，从自身入手，树立服务意识，提高为纳税人提供优质服务的能力。