咸宁市局：千名税干访企问税解千难

　　“国税部门服务很周到，从培训到办税到落实政策，给了我们很多帮助，我们表示衷心感谢！”近日，在一次税企联系走访过程中，咸宁市南玻公司财务负责人握着市国税局彭洪斌局长的手感激地说。
　　2012年以来，咸宁市国税局连续5年组织千余名税务干部开展走基层访税户“十百千万”活动和“便民办税春风行动”，即“联系十户重点企业、调查百个基层单位、深入千户中小企业、走访万户纳税人”，严格按照规范进户的要求，到企业、进车间、问需求、办实事。为使辖区企业涉税需求能够得到及时有效的解决，市局和各县市区局领导班子与80余户重点企业建立了挂点联系机制，明确工作任务，以面对面的沟通、实打实的服务帮助企业解决实际困难，助推企业创新创业。同时，该局各业务部门与辖区企业已建立了电话、“国税纳税人之家”QQ群、微信、电子信箱、纳税人学校等多种联系渠道，以便为企业提供无障碍沟通服务。此外，该局还组织开展了“换位大体验”活动，税务干部全程协助纳税人办理涉税事项，切身体验纳税人从“走进国税门”到“办完整件事”的办税全过程，了解纳税人所思所盼。
　　仅今年前3季度，全市国税系统税务干部已“服务进户”98家企业，提供涉税咨询、优惠政策办理等“一对一”个性化服务600余人次，收集整理纳税人意见和建议120余条，组织税收收入28.7亿元。履行职能的同时，在做好政策服务、支持企业做大做强方面也取得了显著成效，得到了企业的高度评价。