省旅游委第二调研组赴咸宁、天门开展履职尽责调研和旅游安全专项检查

根据省旅游委关于全省旅游系统加强履职尽责接受督促检查工作实施方案和全省“旅游安全生产月”活动督导检查的有关工作部署，6月21-23日，省旅游委党组成员、省纪委派驻省旅游委纪检组长文汉臣率省旅游委履职尽责督查办同志赴咸宁市、天门市开展旅游系统履职尽责督促检查调查走访和旅游安全检查工作。

调研组一行深入咸市和天门市旅游景区、旅行社、星级饭店以及乡村旅游点开展旅游市场秩序和旅游服务质量调查走访，并就旅游安全工作进行专项检查。在咸宁和天门分别召开座谈会，听取两地旅游委（局）关于开展履职尽责全面接受监督检查的工作汇报，邀请两市纠风办负责同志、“两代表一委员”、政风行风监督员、基层旅游单位负责人、旅游企业代表等就省旅游委机关及全省旅游系统履职尽责工作提出意见和建议。代表们分别就旅游系统加强履职尽责促进旅游业发展、规范旅游市场管理、加强旅游服务改善民生、强化旅游培训和人才队伍建设等方面提出了很好地意见和建议。

文汉臣同志对两市旅游系统履职尽责工作和旅游业近年来发展取得的成就给予肯定，他认为两市旅游系统履职尽责督查检查工作积极主动，扎实有效，得到了当地纠风办同志和“两代表一委员”的认可和社会大众的广泛关注，取得了阶段性成果。对于今后的工作，文汉臣强调，一是思想占位要高。要把履职尽责督促检查工作作为全面从严治党的重要内容，作为深化“两学一做”学习教育的重要载体，当作当前的政治任务、头等大事，切实增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，在思想上真重视、行动上真落实。二是具体工作要实。进一步牢固树立服务基层、服务企业、服务游客的指导思想，从旅游改善民生、服务民生、提升游客满意度方面入手，切实转变工作作风，集中问题抓整改、促发展，扎扎实实履好职尽好责。三是查摆问题要准。要坚持问题导向，聚焦“五大方面、23个是否”，认真查摆问题，精确制导、精准发力、精细出活。四是立行立改要快。对查找出来的问题，要立行立改，边找边改，通过迅速有效的整改，推动旅游管理和服务水平再上新台阶。五是追责问责要严。要高悬问责利剑，切实做到“有权必有责、有责要担当、履责要尽责、失责要追究”。要使“失责必问、问责从严”成为常态，层层传导压力。

在走访调查中，文汉臣一行还深入景区、旅游饭店一线，就水、电、旅游交通等安全隐患较大的问题进行专项检查。工作组指出，安全是旅游的生命线，一定要警钟长鸣。各旅游企业要认真落实安全生产主体责任，切实加强领导带班、每周安全排查、每日安全巡查工作，将隐患消灭在萌芽状态，积极开展安全生产应急演练，提高处置突发事件的能力，确保广大游客的生命财产安全。各旅游行政主管部门要切实加强对旅游安全工作的领导，认真落实安全生产监管责任，积极开展旅游安全联合排查，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，对检查发现的问题，该责令整改的整改、该行政处罚的行政处罚、该责令关停的关停，绝不能心慈手软，养患成灾。暑假马上来临，是旅游的高峰期，也是矛盾凸显期，各旅游行政主管部门要深入旅游企业开展明察暗访，提高旅游服务质量，积极化解矛盾，为旅客提供一个安全、文明、愉快的旅游环境。（程芙蓉供稿  唐志强审稿）