随岳高速确保“六零” 服务和保障“东方之星”沉船事件应急救援工作

6月1日发生的“东方之星”沉船事件举世瞩目，备受社会公众关注。连日来，随岳全线费收、路政、养护、信息、施救等相关部门和单位以高度的政治敏感性和社会责任感，团结一心，紧急行动，迅速开通应急救援专用通道，确保各类救援车辆快速优先通行，为救援工作的顺利开展赢得宝贵时间。6月4日，随岳管理处紧急再部署，确保“六零”服务和保障“东方之星”沉船事件应急救援工作。

一是抓好道路管控，保障安全畅通。路政、养护部门加大巡查频率，加大警路联合执法力度，规范养护现场施工，及时发现并处置影响道路行车安全的各类违停、占道等违法行为，提醒并制止车辆随意抢道、变道，特别是大型货车超载、超速行驶，长时间占用超车道行驶等行为，切实保障道路安全畅通，确保“事故零发生”。

二是抓好窗口服务，营造良好环境。各收费站口，特别是天门以南收费站口要围绕救援行动，主动作为，营造良好服务氛围，向救援车辆和事故家属免费提供交通指引、茶水食品供应等优质热情服务，切实将收费站变成应急救援的“服务站、咨询站、信息站、爱心站”。同时，积极做好入口车辆安全提示，特别是载货车辆对货厢及货物进行捆扎加固。加强服务区监管，保证价格合理、食品卫生、环境整洁。确保“服务零投诉”。 

三是抓好信息流转，保障互联互通。各信息监控分中心充分利用沿线摄像机，加大电子巡查频率，密切收集、分析、汇总天气、交通状况，实时通过各收费站口、沿线情报板和微信、微博及“随岳通”应急指挥平台发布滚动信息，及时提醒过往司乘人员谨慎驾驶，安全通行，确保“信息零阻碍”。

四是抓好施救监管，提高处置效率。路政部门切实加强与高警配合，加强施救单位监管，充分掌握施救力量情况，科学合理分布施救车辆和人员，实施24小时不间断巡查，做到第一时间赶赴事故现场，最短时间内完成施救处置工作，迅速恢复道路畅通，确保“施救零延迟”。 

五是抓好值班值守，切实履职尽责。全处上下树立“一盘棋”思想，切实履职尽责，严格遵守基层单位领导值班带班制度。在此期间，各单位负责人坚守岗位，加强员工思想教育，抓好岗上行为规范，做到文明热情服务，树立良好“阳光随岳”形象，确保“工作零失责”。 

六是抓好志愿行动，扩大宣传影响。主动配合地方政府和有关部门，积极组织开展“青年志愿服务”行动，为救援车辆和事故家属提供力所能及的帮助和服务，向社会奉献责任和爱心。同时，高度重视应急救援新闻宣传工作，主动收集各类影像资料，及时采写救援和服务过程中涌现出来的好人好事，确保“志愿零距离”。