广西审结首例“关键词”服务合同纠纷案 法院认定被告信息公司虚假宣传构成欺诈

　    　2012年8月2日，陈某（甲方）与南宁市某信息公司（乙方）签订《易告产品销售合同》，约定：甲方支付3万元购买乙方易告产品，产品内容为关键词“柳州酒店”，期限自2012年8月2日至2017年8月2日。同时还约定：乙方是易查产品的销售代理机构，以自己名义销售易查产品。乙方负责为甲方在易查网页搜索平台上提供企业信息发布、推广相关服务；甲方同意按易查网站上公布的《易告注册规范和服务条款》享受相应权利和承担相应义务。乙方在收到甲方根据合同约定支付的全部金额后，于三个工作日为甲方开通该服务等等。

　    　在某信息公司进行现场宣传时，发放了部分宣传资料。其中一份为“About　Yicha关于易查”载明：“易查中国——作为中国移动互联网第一个手机搜索引擎，中国最大的手机搜索引擎”；“到目前为止，中国超过一半的移动互联网站点使用易查搜索引擎服务，每日独立搜索量近5000万PV近2亿”；易查日本“2006年，易查搜索在日本的市场份额已达到50%以上；……目前易查与Google、Yahoo两大国际搜索巨头一起占据日本移动搜索市场前三位”等等。

　    　合同签订后，陈某于2012年8月3日支付10000元给某信息公司。后陈某以某信息公司虚假宣传、拒不退款为由诉至法院，请求撤销双方签订的《易告产品销售合同》；请求某信息公司返还已支付的合同款项10000元，并按照其已付款的金额赔偿损失10000元。

　    　一审法院审理认为，某信息公司作为产品销售人负有向投资人提供真实、准确、完整信息的义务，不得提供虚假信息。信息公司在产品的市场推广活动中使用了易查的宣传册，宣传册中罗列的内容应视为对己方产品的宣传。某信息公司应就宣传内容的真实性、客观性负责。对于投资者而言，考虑到涉案产品属于新生事物，能够获取的产品信息量相对有限，因此对商家关于产品信息的披露程度要求更深。而某信息公司恰在此处夸大了己方产品的市场占有率，存在一定诱导投资者购买产品的可能性。在某信息公司无法证明其宣传册上宣传的内容相对真实的情况下，应推定其在合同缔约阶段向对方提供虚假信息，具有存在诱导对方作出签约意思表示的主观故意。因此某信息公司的行为构成欺诈，陈某主张撤销合同，于法有据。

　    　法院一审判决撤销陈某与某信息公司签订的《易告产品销售合同》；某信息公司应向陈某返还收取的合同款项10000元。

　　    某信息公司不服一审判决，提起上诉。

　　    南宁市中级人民法院审理认为，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予以维持。某信息公司的上诉请求没有事实和法律依据，应予驳回。因此判决驳回上诉，维持原判。

　　    法官说法

　　    存在欺诈行为的合同应予撤销

　　    该案二审承办法官卢玉梅认为，上述信息公司在签订涉案合同时存在欺诈行为，合同应予撤销。

　    　首先，一般而言，产品销售人、提供服务的一方负有向购买人、投资人提供真实、准确、完整信息的义务。网络搜索服务在我国系一种新兴的商业模式，普通公众对关键词运行模式及移动电子商务不甚了解，对手机关键词的价值及升值空间也容易产生错误判断，因此，信息公司作为此种新型服务的销售者，应当向陈某全面、充分的介绍易查搜索运营模式、实际运营状况、购买易查关键词的作用、价值及相关服务信息等，但现无证据证明合同签订前，信息公司对此进行了充分的说明，信息公司在合同中亦未就易查关键词如何经营、如何获利作出解释，在诉讼中也未能就上述内容进行明确的陈述。

　    　其次，信息公司在现场宣传时发放的宣传资料载明：“易查搜索是中国最大的手机搜索引擎”、“每日独立搜索量近5000万PV近2亿”、“在日本的市场份额已达到50%以上”，而信息公司未能提供有效证据证明以上宣传信息的真实性，应认定信息公司在合同缔约阶段向对方提供了虚假信息。这些信息具有鼓动性、煽动性，可见信息公司存在诱导对方签约的主观故意。

　　    再次，陈某因为信息公司的虚假宣传以致作出错误认识，认为易查搜索具有很大的市场占有率，购买易查搜索的关键词可以获得很多经济利益，在此基础上签订了《易告产品销售合同》。并且，根据查明的事实，陈某在签订合同的第二天即已经全额付款给信息公司，但是《易告产品销售合同》签订至今已经两年多，信息公司未为陈某提供任何有意义的服务，陈某亦未为此获得任何收益。

　    　根据《中华人民共和国合同法》第五十四条第二款规定：“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。”因此，陈某以信息公司欺诈为由，请求撤销双方签订的《易告产品销售合同》，于法有据。