咸宁市司法局多措并举着力提升法律援助质量

　　法律援助为民办实事是2015年咸宁市政府确定的十件实事之一，为把实事做好，把服务做优，咸宁市司法局多措并举，切实推进项目实施，1—6月，全市办理法律援助案件1146件，完成市政府下达目标任务的57%，办理法律援助事项8219件，并实现服务零投诉。

　　一是规范案件管理。出台《咸宁市办理法律援助案件管理办法》，进一步明确和规范法律援助的主要职责、申请程序、条件、对象及范围，并借助咸宁市司法行政网、咸宁市政务服务中心官网、宣传小手册等向社会公布。依托司法部法律援助信息管理系统，及时录入援助案件申请、受理、审批、指派、办理、结案信息等，规范法律援助案件管理。

　　二是规范卷宗制作。统一案件材料入卷要求和卷宗装订目录，对不符合归档要求的卷宗，退回立卷人重新整理，全部符合要求后办理移交手续，领取援助补贴。开展法律援助案件卷宗质量检查工作，对各县市援助案件办结率、及时归档、卷宗整理情况进行评比通报。对中央彩票公益金法律援助项目案件的申报，要求卷宗、电子申报表格一并上报，通过卷宗审查，达到案件质量要求的才能入选。

　　三是强化案件监管。建立案件跟踪管理制度，对受理的每一起法律援助案件，援助机构都指定1名具有一定办案经验的管理人员担任案件联络员，对案件的办理进行全程跟踪，并要求每名案件联络员至少要与案件承办人、受援人通两次电话，了解案件办理情况。建立重大、疑难、复杂法律援助案件开庭旁听制度，及时掌握法律援助律师的出庭辩护情况。建立案件回访制度，在结案后向受援人发放《法律援助案件征求意见表》，征求受援人对律师办案情况的意见，包括阅卷、会见、调查取证、开庭、采纳意见程度等，对办案过程中服务质量差，存在违法违纪行为的承办人员予以相应处罚。

　　四是破解发展难题。针对基层法律援助质量不高问题，开展律师联所、联社区活动，加强基层法律援助业务指导，今年以来，全市选派112名优秀律师进驻17个基层法律服务所、225个社区（村）法律援助工作联系点，开展法律援助业务指导与培训300余次，基层法律援助办案人员业务能力和服务水平得到了明显提升。针对法律援助办案人员积极性不高问题，积极争取党委、政务支持，将法律援助经费纳入市县两级财政预算，并将法律援助案件补贴标准由去年的每件800元提高到今年的每件1200元。同时，广泛开展“咸宁市十佳法律援助律师”、“咸宁市妇女儿童法律援助十大典型案例”评选活动，广大律师、基层法律服务工作者服务群众、奉献社会的热情得到极大释放。