男子上车吃力司机起身相扶 车上乘客现场“点赞”

　　点赞人：胡红梅（乘客）

　　点赞理由：司机心好，服务热情

　　【记者探访】

　　近日，胡红梅乘坐一辆旅游专线402路公交车，从武昌前往汉口。坐到汉口南京路时，遇到该线路所属华昌公司管理人员登车进行服务质量调查。她指着开车的司机，把刚才看到的一幕讲述了出来。

　　下午一两点钟，车到武昌阅马场车站时，只有一名30多岁的男子想上车。他腿不方便，双手抓住车门扶手，吃力地往台阶上蹬，却蹬不上来。司机见状，忙把手刹一拉，从驾驶座起身，下车把男乘客扶上车，一直扶到一个空座位前，招呼他坐下。男乘客解释说，他右腿有伤，不过，只搭两站路，不用坐。他坚持站到下车门旁边，便于下车。司机等男乘客站稳扶好，回到驾驶室继续开车。到了汉口武胜路，这位男乘客没等司机协助，自行下了车。

　　“这司机真不错，热情对待困难乘客。”胡红梅夸道。管理人员一看，司机是38岁的胡新生，在公交811路开了5年车，今年3月转到402路。事后过了两三天，胡新生才听说他被乘客现场点赞，他说：“自己平时对老年人、残疾人都比较留意，等他们站稳、坐好再发动车辆，避免他们摔倒、出事，这样对人对己都好。”

　　目前，旅游专线在武汉只有两条：401路和402路。规模不大，司机却经常被乘客发微博、送锦旗夸奖。

　　一天下午，司机闵安明开到长江大桥汉阳桥头下桥处，车上一个大约4岁的小男孩突然晕厥，父母非常惊慌。闵安明当即加快车速，把这一家三口送到利济北路，武汉市一医院。有乘客在微博上“直播”了此事。

　　无独有偶。乘客罗女士在阅马场乘坐402路去汉口时，也晕倒在车厢里。市三医院离阅马场很近，但不在402路的营运路线上。司机丁帆果断组织车上其他乘客转乘，然后把罗女士送进三医院救治。罗女士经过检查、治疗，没有大碍。她对此事念念不忘，觉得不谢谢救助自己的司机，心就不安。20多天后，她拿着锦旗来到402车武昌火车站调度室。遗憾的是，丁帆刚刚发车离开。罗女士说：“我身体虚弱，爱晕倒。谢谢丁师傅。今天把锦旗送了，我可以睡个安心觉了！”

　　记者胡蝶 通讯员龚越华 穆燕

（见习编辑：金晨）