周口站网下优质服务助旅客便捷核验
09.12.2015 16:20
本文来源: 武汉铁路局
该站在售票厅、候车室张贴宣传画，发放宣传单，在电子显示屏滚动播出手机双向核验的提示信息。该站利用颍河情服务台、售票问询窗口做好新业务的咨询解答工作，工作人员耐心帮助前来问询的旅客现场核验。他们还通过周口电视台、车站微博微信等媒体向社会宣传手机双向核验的目的意义和方法。
手机双向核验业务推出以来，少量未进行过身份核验的用户在此次手机双向核验的同时需要补办身份核验手续，因身份证号被盗或忘记注册信息的用户办理找回账号业务有所增多，该站加强窗口技术服务，严把现场核验关，确保身份信息真实准确后再做好后台录入确认工作，不给“黄牛”有机可乘。
本文来源: 武汉铁路局
09.12.2015 16:20
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局