双12更快物流体验 国美在线计时达拓展至178个城市
双11刚结束不久,双12网购大战又拉开帷幕。双11的包裹刚刚送完,双12的包裹又如约而至,这也给快递公司带来了极大的压力。在大打免单、免费送红包、秒杀、低价等大力度优惠的同时,为了保障双12期间的物流配送,国美在线对大家电一日三达服务再度升级,“计时达”可覆盖的城市由双11的120个拓展至178个,以便为更多消费者打造快捷的配送服务。
据了解,此次双12阿里面向众多个体卖家的淘宝商城,主要偏向主打体验式商品和服务,在物流方面无过多的需求。而苏宁在双12期间的物流服务将继续推出两小时内急速达、半日达等服务,确保消费者网购快速到货。
相比淘宝、苏宁,国美在线双12物流服务更有看点。国美在线双12“就要爱个购”大促盛宴已于12月10日正式开启,活动中国美在线除了线上推出众多优惠福利以及大力度促销的爆款商品之外,线下的快捷物流体验也备受消费者关注。
据了解, 早在双11期间国美在线就推出了“计时达”配送服务,为消费者带去了快捷的物流体验。用户在当日上午12:00前下单,当晚20:00前即可送达;下午14:00前下单,当晚22:00前送达;晚上24:00前下单,次日14:00前送达。相较京东,国美在线的计时达服务截单时间更晚,送达时间更早。而从配送范围来看,此次双12,国美在线计时达配送服务再度优化升级,由原来的120个城市拓展至178个城市,据了解,目前京东“211限时达”实现大家电可配送的城市是30多个,小件可配送30多个,可配区县1800个;国美在线计时达的服务,商品配送覆盖范围涵盖了全国一、二、三、四及以下城市,其中仅大件商品配送城市178个,在全国可配的区域可达4000多个。可见,国美在线物流服务覆盖的范围更广,明显优于京东的“211限时达”服务。
当然双12大促活动期间,国美在线除了推出“计时达”服务之外,同期还继续推出“限时达”服务。在“计时达”和“限时达”两大服务的保障下,相信双12期间的快速精准的物流配送服务,将能极大的满足用户的多样化需求。
另外,值得一提的还有国美在线的售后服务——“家安保”。据了解,“家安保”延保服务已于12月5日在APP端正式上线,与PC端一样,消费者可以在商品详情页中购买延保服务,也可以在购物车中点击购买。此外,目前消费者在APP端可共享PC端的活动优惠。
由于“计时达”及众多线下服务的助力,国美在线在之前双11全站交易额同比增长580%,无线端订单量同比增长1050%,相信此次双12,在计时达、限时达、家安保等服务的助力下,国美在线整体战绩将再度实现攀升。