竹山县国税局“导税服务”让便民办税“触手可及”

　　“国税部门的服务贴心又周到，有了导税员，我们办理业务更方便了。”昨日，竹山县欣泰混凝土有限公司的财务人员在该局办税大厅“导税员”  热情的帮助下办理完纳税申报后高兴地说道。
　　“导税服务”是该局结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动及“便民办税春风行动”而推出的一项便民服务措施。旨在给纳税人提供更加优质、高效的服务。该局将“领导值班制度”与“导税服务”相结合，由领导班子成员、业务科室负责人以及党员干部轮流上岗做“导税员”，主要负责解答纳税人提出的纳税热点难点问题，记录和汇总纳税人提出的意见和建议，为纳税人快捷办税进行协调指导，让便民办税“触手可及”。
　　自开展“导税服务”以来，该局的“导税员”们共为3500余位纳税人提供导税”服务，解决各类涉税业务问题1000余条，收集纳税人各类意见和建议200余条，群众满意度达到100%。