十堰市郧西县五举措持续优化政务服务环境

一是强力推进 “放管服”改革。推进投资项目联审平台建设，优化办事流程，开辟绿色通道，推行房地产开发投资项目由核准改备案，做好项目批复、核准、备案工作和固定资产投资项目节能评估、审查工作，实行一站式、一条龙服务。

二是优化审批(服务)办事流程。对全部审批项目的流程、环节、要件、时限做到“应减必减”，逐一清理行政审批事项各审批环节，无法律依据的一律取消，有法律依据的明确要求和时限，各窗口部门承担的审批事项时限要比法定时限缩短30%以上。

三是落实“三集中、三到位”。48个行政审批(服务)单位全部进入政务服务中心（大厅）集中受理、办理，做到行政审批(服务)事项、人员应进必进、进必授权、全程监督。严格落实“窗口受理制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制”五项制度，杜绝窗口工作人员慢作为、不作为、乱作为，严查“四难”和“四乱”现象，继续落实“局长进大厅”零距离服务群众活动。加快推进，迅速启动“美满人生”为民服务工程和“辉煌旅程”为企业服务活动。     

四是推进政务服务体系建设。全面启动县政务服务中心建设。大力规范乡(镇)、村(社区)两级便民服务机构，民政、计生、林业等9个单位服务事项必须进驻乡镇便民服务大厅。村(社区)便民服务室配备“一牌一岗一桌”，受理计划生育、惠农资金等便民服务事项，做好业务告知和代理代办服务，确保群众办事“小事不出村(社区)、大事不出乡(镇)”。

五是推进网络服务平台建设。大力推广运用“互联网+政务服务”，整合利用农村网格化管理服务平台资源，加快实施无线网络入镇入村，并与窗口单位实现无缝对接，实现县、乡、村三级政务服务联网运行，最终接入全省政务服务网上平台，构建线上线下融合互补的新型服务模式。（十堰市法制办供稿）