厚德载物润无声 求实务实创实绩

　　“地势坤，君子以厚德载物。”近年来，湖北省武汉市青山区地税局在以“厚德成业，务实创新”为核心理念的厚德文化的指引下，真抓实干，大胆创新，连续两届获评全国文明单位称号，成为武汉市地税系统唯一两次获此殊荣的单位，税收征管、纳税服务也取得了厚实的业绩和良好的评鉴。　

　　厚德文化旨在凝神聚力 

　　厚德一词出自《周易·系辞》中的“君子以厚德载物”，意指具有崇高的道德，注重培育德行操守，提升精神境界和人生高度。 

　　青山地税人始终以实干诠释着厚德内涵。建局之初，他们提出了“务实求严，团结奋进”的工作理念，并在实际工作中大力倡导  讲大局、讲付出、讲实干、讲纪律以及做老实人、办实在事、出实业绩的“四讲三实”精神，全局上下由此营造了崇尚实干、创先争优的浓厚氛围，并凝练出以“厚德成业，务实创新”为核心理念的厚德文化。特别是以该局局长李汉华为首的现任领导班子，更是对厚德文化进行了系统性研究和深化。该局大力加强厚德文化建设，就是以培养个人品德为切入点，将个人品德延伸到家庭美德、职业道德和社会公德，以文化人，以德立人，不断提高干部的思想道德素质。 

　　随着形势的发展，在厚德文化建设的进程中，青山地税人不断赋予其更加丰富的内涵，提炼出了“真诚服务，税谐人和”的服务观、“静以修身，严于律己，俭以养德，廉洁从税”的廉政观以及相应的人才观、学习观和事业观等，建立了一个完整的厚德文化体系。 

　　厚德文化重在内外兼修 

　　青山区地税局在推进厚德文化建设过程中，注重内外兼修，充分利用多种文化载体，对内规范干部行为，提升道德修养，对外树立青山地税良好形象。 

　　该局将厚德文化建设的物态领域扩展至生活、学习和工作的各个场所：以走廊为载体的文化长廊，传播着“基层风采”、“魅力青山”等主题文化；以地税论坛为网络载体，以《群英谱》、《和谐文明筑梦》等专辑为平面载体的传媒平台，展现该局的工作业绩和文化建设成果。此外，还有以纳税人学校为载体，宣传纳税服务感人小故事的服务文化；以食堂为载体，倡导厉行节约的饮食文化……每个税务所所在楼层的电梯口，都有几台LED触摸一体机。点击页面浏览，只见内容涵盖各所的文化理念、工作理念、工作缩影、文化生活、服务承诺等，丰富多彩。　

　　内外兼修，除了通过外在环境的熏陶影响，还要直指精神心灵。为此，该局举办文化大讲坛，请来文化名家为干部进行《儒家精神与现代生活》、《大国崛起与中国文化创新》等专题讲座，使大家重新认识和学习传统文化。同时，举办道德讲堂，帮助干部汲取文化精华，修德养性，提高个人道德水平。 

　　精神文明创建更是内外兼修的应有之义。该局组建了9个学雷锋志愿服务队，积极开展社区服务、结对共建、扶贫帮困等活动，培养干部无私奉献的个人品德和助人为乐的社会公德，对外树立起良好的社会形象。 

　　在厂前税务所所长易丽看来，学习、践行厚德文化，就要不断提高自己的职业道德修养，踏实工作、勤勉尽职。所里工作，她事无巨细地认真对待。审批减免税，不仅内勤有台账，她自己也将每户企业的基本情况、减免税种、符合条件及依据文号等情况一一登记备查。她手边还常备记事本，详细记录各项政策及变化情况。在她的带动下，厂前税务所的干部们自觉地把每项工作落实到位。该所连续两年被评为“八有八优八无优胜单位”，她本人也被武汉市妇联评为武汉市“十佳女税官”。 

　　厚德文化激励真抓实干　

　　人是工作的主体，也是践行厚德文化的主体。青山区地税局坚持向素质要税源，树立“学知识、重人才”理念，通过人才强局，实现人才强税。该局以税收专业技能和综合管理知识为重点，采取全员岗位技能培训、业务竞赛比武和组织干部赴高校学习等方式，不断提高干部的专业技能、综合素质和实干能力。 

　　2011年，该局将压减欠税作为组织税收收入的一个重要举措。局领导带领干部赴辖区重点税源户，全面掌握欠税企业的欠税成因，做好税法宣传和重点欠税企业的清欠约谈工作。同时，要求全局干部做到“六个必须”：必须宣传政策到位，必须逐户约谈到位，必须熟知企业资金运转情形，必须逐户下达催缴通知单，必须逐户签订压欠计划，必须限期限额完成压欠任务。实干出实绩，3年来，该局的欠税总量逐年递减。2012年，武钢税务所首先成为全市第一个无欠税的税务所。 

　　求实务实，从工作中来，到工作中去，也意味着不断创新，积极探索行之有效的工作机制。在这一思想的指导下，该局创建了由街道办事处、地税局税务所、国税局税务所、公安局派出所、工商所和街道城管中队组成的“六位一体”协税护税联动机制，加大征收力度，减少税收流失。2012年3月，该局在全市地税系统率先推出全程代理服务，为辖区内的A级纳税人、重大项目涉税企业及伤残纳税人发放全程代理服务卡。纳税人持卡办税时，只需提前预约，带齐相关材料到办税服务厅休息等候，工作人员会全程代为办理业务。 

　　2013年4月，该局再次创新思路，推行以简除资料、简并流程、简免表单为主要内容的“三简删繁”，对223项涉税业务进行了梳理，共减少办税资料2088件，减少办税环节239个，简化或免填表单31项。“三简删繁”做法很快在全市地税系统推广。 

　　青山船机兴中福利厂每年都要安置20多位残疾人，按照国家税收政策，可以享受减免企业所得税的优惠。该厂的张会计说，往年办理该业务时，需要提供各类材料近100份，如今只需要提供20多份资料，办理时间也从6天缩短到了3天。他高兴地在“千人评地税”问卷调查表上作出评价：“贵局的服务周到、细致、创新、超前，是真正的务实为民！” 

　　厚德文化催生累累硕果 

　　走进青山区地税局的荣誉室，让人眼前一亮，只见各类奖状和奖杯挂满了墙头、摆满了柜台，锦旗重叠摆放，这些荣誉正是该局厚德文化建设成果的生动缩影。而今，随着厚德文化建设的持续推进，青山地税人“厚德成业，有为有位”的共同愿景正日渐显现。 

　　税费收入稳步增长。建局20年以来，该局累计组织各项税费收入500多亿元，为当地的经济发展作出了突出贡献。2013年，青山地税人攻艰克难，全年共组织各项税费收入60.49亿元，同比增长3.46%，增收2.02亿元。 

　　队伍素质不断提高。该局通过实施“人才强税”工程，营造出创先争优的良好氛围。全局共有10  余名干部分别被省、市局评为税收管理能手和税收管理标兵。  2012年，在全国税务系统企业所得税竞赛中，该局的2名选手分别以湖北省第一名、第四名的成绩进入全国前100名。该局先后在武汉市第十七届技能大赛（地税项目）、全市地税系统“先办后审”业务考试和信息化操作竞赛中，勇夺3项团体第一。2013年，在武汉市第十八届技能大赛（地税项目）中，该局由于成绩突出被评为优胜单位。　

　　征纳关系日益和谐。在厚德文化的浸润下，该局把“以人为本，服务为民”作为立身之本，不断创新服务形式，努力打造服务品牌，赢得了纳税人和社会各界的一致好评。在“开门评税”中，辖区纳税人对区局工作的满意率高达99.7%；在政风行风评议工作中，该局连续3年在全区行政执法部门中排名第一。 

　　文明建设成果丰硕。近年来，该局连续两届获评全国文明单位，并先后获得省级最佳文明单位、全省依法行政示范单位、全省地税系统先进集体等多项荣誉称号。征收分局连续13年被评为国家级青年文明号，武钢税务所被评为省级青年文明号。吴继峰被国务院授予全国先进工作者荣誉称号，另有50多名干部受到各级表彰。