襄阳市樊城区卫生计生局以人为本，从提高服务水平入手，坚持以服务为龙头，抓住阵地建设、文化建设和生殖服务等关键点，采取多种形式落实“三进三送”，用真诚感动群众，用服务缩短距离，用春风化雨般的温情和人文关怀点亮群众心中的那盏灯，让群众感受社会和谐温暖，提高了工作效率，提升了服务效能，使卫生计生优质服务深入人心，营造了良好的卫生计生工作氛围，提高了群众对卫生计生工作的满意度。
一是进社区送健康服务。 组织各街道计生办联合辖区卫生院陆续在社区开展各种健康卫生服务活动。工作人员现场为社区居民提供免费体检、健康讲座，健康咨询等，帮助群众提高健康意识和自我保健能力。
二是进市场送婚育新风。 在流动人口密集的市场悬挂各具特色、体现和谐计生的宣传标语横幅和LED显示屏，在社区活动室设立“谈心室”、“读书角”和“卫生计生宣传画廊”，提供科技书籍和卫生计生宣传小册子等，使他们在社区活动室学点卫生计生方面的知识和挣钱的真本事，在医疗室设立避孕药具免费发放点，提供避孕节育知识指导和健康咨询服务，方便外来务工人员。
三是进家庭送随访服务。 把入户宣传随访服务作为与育龄群众沟通心连心的桥梁，组织技术服务人员进村入户抓好随访服务落实好产后、术后、孕情及生殖保健随访，更好地为育龄群众提供卫生计生优质服务，使卫生计生管理精细化服务全方位，以满足育龄群众健康需求。为已参检的人员逐人建立健康档案，全面掌握参检对象信息，针对不同育龄夫妇的特点采取不同的随访形式，对高风险人群进行重点跟踪随访，全程跟踪、全程服务；对外出流动参检人员，专门开设了随访服务电话和短信平台，做好定期电话随访和定期短信健康提示。
截至目前，通过“连心帮扶”工程，到各镇村（组）开展爱心义诊12次，到市场开展爱心帮扶活动，走访并帮助困难计生户、失独家庭、留守妇女、留守儿童和留守老人家庭，受到育龄群众的广泛好评。
作 者:陈选亮
责任编辑:田峰
稿件来源:襄阳市樊城区卫生计生局