湖北日报讯　　　　陈熹　程芙蓉

　　我省旅游线路首次进入墨西哥等西语国家；海外大买家到“家门口”来采购旅行线路……

　　昨日，被第七届华博会吸引而来的境内外买家，在我省恩施、宜昌等地景区“踩线”途中，纷纷签单。

　　展会虽已结束，但展会为参会者提供的旅游惠民、专业对接、线路采购这三大服务，聚合产生的效应，仍在持续放大。

　　人来了，单也留下了

　　对于墨西哥RAS旅行社的鲁文（Sagi　Reuven）来说，湖北是一个陌生的地方。“在墨西哥，你说到北京、上海、广州，很多人都会兴奋地说，我知道这个地方，很想去!但是如果说起湖北，大家就只会一脸疑惑地看着你。”鲁文说。

　　参加完展会，鲁文立即动身，在与其对接的湖北海外旅行社入境部总经理阮国春陪同下，考察长江三峡之旅。原定的6天考察时间还没到，鲁文就被沿途美景折服了。他当即与省海外磋商合作细节，预订邮轮游舱位，并表示要在北美西语市场，推广灵秀湖北线路。“湖北很美，旅游线路成熟完善，对接的旅行社也很专业。我们有信心让更多的墨西哥人了解湖北，组团到湖北旅行。这一趟不虚此行!”鲁文兴奋地说。

　　旅博会成功完成了北美西语市场的“拓荒之旅”。

　　不仅是墨西哥参展商，其他买家也收获颇丰。

　　连日来，海内外买家们分长江三峡之旅、世界遗产之旅、三国文化之旅、“船进神农架·畅游新三峡”之旅和鄂西生态民俗风情之旅等五条线路，体验灵秀湖北。荆州、宜昌、襄阳、恩施、十堰、咸宁、神农架等地纷纷抢抓机遇，以实地体验加综合推介的形式，宣传灵秀湖北。

　　美国13家旅行社组成的美国团游览三峡后，阳光灿烂等多家旅行社现场预定了“总统七号”和“总统八号”邮轮2015年的部分船位。

　　实地线路采购，让买卖双方取得了共赢。

　　提高服务水准，专业对接扩大效应

　　实际上，并非所有实地考察都能取得这样好的效果。此次买卖双方的共赢，得益于华博会主办方提供的专业对接服务。

　　此次华博会，美国、墨西哥、意大利、俄罗斯等20多个国家和地区的旅行商受邀来了，全国百强旅行社也来了，200多人的阵容是历届华博会参展商最多的一次。如何抓住这样的机遇，留住参展商，留住钱？如何把灵秀湖北的品牌美誉度带回去，扩大展会效应？这些成为此次华博会主办方的着力点。

　　对于买家的实地考察，省旅游局指定了旅行社进行一对一对接，且必须是核心业务人员。“有专业人士陪同，让游览更有的放矢，也可以随时就一些细节对接和磋商，达成协议更方便。而且在游览过程中也完成了双方对对方资质的考察。”鲁文说。

　　主办方还提供了一些“特别订制”。针对港澳旅行商团，华博会特别订制了“三国文化之旅”采购线路。国家旅游局驻香港办事处主任助理说：“这条特别订制线路抓住了港澳客商的兴奋点。港澳客商认为这条线路在交通方面已经比较成熟，具备了在港澳市场推广的条件，澳门中旅已经决定将赤壁古战场等包装到湖北游线路行程中。”

　　不仅如此，对国内外参展商，主办方还首次在华博会提供了预约洽谈、现场配对等服务，取得了实效，现场就有多家旅行社配对成功。

　　江西武功山旅游营销公司谢勇说：“买家名录是公司决定参展的主要原因，参展前就和部分买家进行了沟通。面对面交流后，香港康泰、湖北省徐东国旅等多家旅行社表示近期去武当山踩线考察。”宜昌大三峡国际旅行社、湖北恩施旅游集团有限公司与台湾雄狮旅行社股份有限公司签署“船进恩施”三方组团合作协议，由台湾雄狮在台湾整体行销该旅游线路，组团到湖北。“这种对接的形式特别好，有了这个有影响力的平台，买卖双方都能很快找到自己想要的合作，效率高。”大三峡国旅外联总监陈鹏说。

　　据统计，仅一场洽谈会下来，我省就有45家旅游机构现场与境内外旅行商达成合作意向，其中10家旅游企业现场签约。未来一年内，合作旅行社将组织近百万境内外游客来鄂旅游，协议金额上亿元。

　　品牌效应持续发酵，灵秀湖北前景可期

　　“这次来，发现厕所设施改善了，我们不用担心游客抱怨了。”曾参加过上一届华博会的美国客商朱莉·塞梅尔（Julie　Semel）说，在三峡游览，她特别关心厕所设施及其卫生状况。

　　“上次大家提出意见后，我们立马安排整改了。”省旅游局副局长徐勇说，展会的效应，不仅在签约这样直观的成果，更在于对外扩大了灵秀湖北这一品牌的美誉度；对内，用海内外专业旅行商的眼睛，找到优势和差距，促进我省旅游业发展。

　　“展会很热闹，民众热情很高。”美国全球印象旅行社总经理乔伊斯（Joyce　L.　Durante）说，“就是有点太吵了，在欧洲和美洲，专业的展会很安静，希望下一次会安静一些。”

　　不过，亚航的代表王彬却有不同看法：“泰国的旅游交易会就以售卖为主，就是游客的‘赶集会’，这是第一次在内地看到展会的售卖聚集了如此高的人气，也觉得眼前一亮。我们和省青旅联合推出的‘两人同行，一人免单’优惠线路销售非常好，下一届还期待有这样的合作。”

　　“尽管便捷的交通、日益完善的设施和钟灵毓秀的自然风光吸引了海外旅行商，但打造一个国际化的旅游目的地，我们还有很长的路要走。从海内外旅行商结束踩线后集中反馈的信息来看，我省主要城市的旅游功能配套、景区开发建设的创新、服务的标准化和精细化、国内游客的文明程度等，仍有待改善。下一步，我们将着力解决这些问题，提高湖北旅游的软硬实力，将灵秀湖北打造得更舒适、更出色。”徐勇说。

本文来源: 湖北在线

29.05.2014  02:13