华为、魅族搅局小米“米粉节”

刘佳 李娜

小米创始人雷军预言“手机市场未来五年将是惨烈的五年”的话音刚落，在4月8日“米粉节”这天，小米就开始面对来自竞争对手的“搅局”。

同一天，华为、魅族启动自己的购物狂欢“荣耀狂欢节”与“蜜蜂节”，针锋相对的意味十分明显，欲与小米分一杯羹。

和以往米粉节一样，小米再次用刺激肾上腺素的方式实现海量销售：小米官方数据显示，在上午活动开场38秒时，首批整点抢购商品全部售罄；截至16点04分，米粉节总支付金额已经超过15.7亿元，刷新了去年米粉节全天15亿元和去年天猫双11全天15.6亿元的双重纪录。而截至18时48分，“米粉节”完成支付的手机出货数突破190万部，打破了去年双十一天猫手机出货总量1894867部的历史纪录。

从独角戏到三国杀

以往的4月，是小米“造节”唱独角戏，但从去年开始，华为加入战局，启动自己的荣耀狂欢节，矛头直指小米。

为了和“米粉节”一争高下，华为在“荣耀狂欢节”号称要派发2亿红包，并拿出200万部手机、平板及其他产品参与会战，包括荣耀6Plus、荣耀X2平板、畅玩4X、荣耀6等，免预约开放购买。

华为还在今年打出了“国际牌”：此次荣耀狂欢节的促销活动共涉及到18个国家和地区，跨越亚、欧、拉美等地区。

除华为外，魅族则联手苏宁启动了“蜜蜂节”。

公开资料显示，魅族手机今年第一季度的销量超越去年全年销量；今年3月单月销售量突破200万部。在苏宁的助力下，魅族副总李楠为“蜜蜂节”立下目标：魅族4月8日当天目标2亿，在“苏宁手机蜜蜂节”总销售额突破5亿。

但对小米而言，最大的竞争对手或许不是“搅局者”华为、魅族，而是小米自己。

面对米粉节的海量订单，电商部门能否承压？物流能否及时出货？供应链是否能及时供货？售后服务是否跟得上？这对5岁的小米来说都是挑战。

小米相关人士对《第一财经日报》记者透露，针对米粉节过亿的PV访问，小米团队制定了100多项预案，进行了8次抗压测试，并大量使用亚马逊的AWS云服务，以确保米粉节当天系统稳定运行。

一个细节是，在今年米粉节开始前，小米工程师按照惯例举行了烧香仪式，祈祷系统运转顺利；小米公司物流团队员工也循例面对飞机、轮船、货车烧了一炷香，祈求用户订单将会创纪录。

为了备战米粉节，米粉节当天小米客服约1800人团队全员到位，从早8点一直服务到凌晨2点。小米客服团队专门定制了米粉节服务贴士放置在每一个员工的电脑桌旁。

小米物流团队在全国的12个仓储配送中心、6个TVDC已经严阵以待，在4月8日实现24小时不间断发货，并与物流承运商伙伴密切合作，进行不间断提货，增加中转频次，以实现产能和运力的最大化。

此外，小米物流团队新招聘1300人，团队总人数达到了2600人。在内部小米物流的各个仓储中心将会进行各种排名评比，承运商建立了12个专门的项目组对接也参与到排名评比中，铆足了劲要刷新去年米粉节物流服务的各项纪录。而从米粉节当天起，小米售后在全国48个城市会推出“上门取件”业务。

手机业的生态竞争

米粉们狂欢的同时，在4月8日凌晨正式开启的荣耀狂欢节也公布部分成绩单：开场1小时订单额3.5亿元人民币，截至15：30，荣耀全球订单金额突破1.85亿美元，相当于人民币11.47亿，打破去年荣耀在双11创造的10.6亿的纪录。

事实上，尽管华为并不愿意把小米作为竞争对手，但小米的出现，确实给华为内部带来了巨大震动，在市场上，两个手机品牌也常常被拿来做比较。

华为终端CEO余承东曾经接受记者采访时表示，华为是一家“竞争对手驱动型”公司，在B2B方面，爱立信、诺西等都扮演了“对手即能量”的角色，最终华为用长跑的姿态战胜了对手，成功“登顶”。因此，即使华为内部很早就看到了互联网做手机的巨大能量，但华为决策链太长，不能迅速反应，是小米的出现让华为在组织上快速突破。

“短短3年之内就做成了2000万部手机的销售量，华为内部都觉得这是一个奇迹。”原荣耀负责人刘江峰承认，小米的成功加快了荣耀独立的步伐。

“手机行业的竞争恐怖得一塌糊涂。”雷军在此前接受本报记者采访时称。

根据市场调研机构IDC发布的2014年中国智能手机市场出货量调研报告，2014年国内智能手机出货量小米排在第一，占据12.5%市场份额，作为对比2013年的份额为5.3%，增长率为186.5%。排在第二的三星从2013年的18.7%降至2014年的12.1%；联想和华为分别排名第三和第四位，分别是11.2%和9.8%，相比2013年都有小幅增加。

除了已有的传统手机厂商等竞争对手外，今年2月阿里巴巴集团宣布将投资魅族5.9亿美元，360联手酷派再造手机，乐视即将发布“超级手机”，格力跨界造手机，当IT巨头与家电巨头们纷纷以真金白银杀入手机市场，业内人士预计，国产手机的红海竞争将涌现出更多打法。

不过，雷军自认为小米已经从“手机的竞争”走向“生态的竞争”。

“过去大家看到的手机企业竞争，都是你出一新款我也出一新款，打得鸡飞狗跳。今天我们导入的是全生态链竞争，就是在小米手机上应用、游戏适配得好，智能硬件可连接性好、配件比较多，这个产业链是完全不一样的。”雷军说。

雷军曾对本报记者表示，手机企业发展到了一定规模之后，将依赖生态链的成长，不再是卖一部手机，必须有周边市场的可延展性，是全生态链竞争。

他强调，小米不是什么都做，只做三类共五个产品：一类是手机和平板；二类是盒子和电视；三类是路由器。这三个产品都是依照生态链在延展，所有设备、产品都与生态链高度相关。

雷军在3月底透露，小米已经投资27家公司，未来目标是投资100家公司。

生态链竞争，短期看不到多大效果，但是3~5年内能看到。“现在生态链的变革才刚刚开始。”雷军说。

疯狂“米粉节”数据：

●活动开始8分30秒，已支付订单金额顺利突破1亿元

●12点56分19秒，已支付金额破10亿元

●16点04分，总支付金额超过15.7亿元

●18时48分，完成支付的手机出货量突破190万台

●20点44分，完成支付的手机出货台数达到200万台