十堰车务段优质服务第四届国际道教论坛国内外嘉宾顺利出行
以“道通天地，德贯古今”为主题的第四届国际道教论坛，将于5月10日至12日在湖北十堰武当山举行。近30个国家和地区道教组织，3000多名国内外嘉宾出席本届论坛。十堰车务段提前备足运能，展示全新服务，方便中外游客往返出行，树立了铁路良好社会形象，充分展示了国人风采。
道教论坛召开前夕，该段提前申报增加运能，十堰至武汉的3趟动车重联，每日增加运能1800多个；十堰至北京的K279/280次、十堰至上海的K123/124次分别加挂卧铺车厢，每日增加席位264个；十堰、武当山车站分别设立第四届道教论坛售票专用窗口，十堰站主动与中国道教协会和中华宗教文化交流协会举办单位接洽，优先办理团体车票，截止5月8日，已经办理13、14日返程武汉、上海、北京等地火车票1531张。为避免语言沟通困难，十堰站从十堰大学邀请了4名懂多国语言的在校大学学生，深入到车站售票厅、温馨服务台、贵宾厅、站台上做迎宾翻译接待；车站还组织10名党团员志愿者，在5月5日至5月15日期间，身披绶带，帮助有需要的嘉宾提送行李、引导进出车站和购买车票；车站总控室语音播报车次一律采用中英文两种方式；十堰站腾出二楼候车厅，开辟专用通道，车站值班干部跟班实时管理，及时处理解决突发问题。十堰车站联手当地政府在广场中央设立大型花坛造型“问道武当，共祈太和”，广场两边制作了大型宣传展牌，“十堰.一个人人称道的地方”等宣传标语。十堰、武当山车站售票大厅、站前广场、候车大厅电子显示屏滚动播放欢迎字幕，营造良好的宣传和出行环境。
同时，对进站旅客全部进行实名制验证，大小行李包裹件件过机检查，不能确认疑似物品现场开包手检，不放过任何蛛丝马迹，彻底把危险品堵在外，为道教论坛游客出行创造良好的安全氛围。
目前为止，来自美国、加拿大、德国、俄罗斯、奥地利、比利时等国与会代表乘坐动车已经抵达十堰，感受到了铁路的热情和服务；众多外国友人在十堰站前驻足合影留念。
