十堰消防支队向社会公开五项承诺

为进一步加强全市公安消防队伍政风行风建设，全面争创人民满意消防队伍，日前，十堰支队向社会发布五项承诺，并公布违纪违规举报投诉方式，接受市民监督举报。

一是灭火救援警情受理准确，有警必出，全力参加社会灭火救灾、抢险救援，有效为人民群众实施救助。

二是实行“经营零干扰、服务零距离、审批零收费”“三零”举措。

三是服务群众热情周到，一次性告知消防行政审批手续办理需要准备的资料，对资料齐全、符合法定形式的，当场受理，对不属职责范围的，提供指引服务。消防设计审核和验收的工程审批时限一律提前5个工作日。

四是不以任何名义向工程设计、施工和建设单位、中介服务组织、消防产品生产和经销企业以及企事业单位和个人收取赞助款、慰问费等；不以任何形式违规插手消防工程或指定消防产品。

五是公开便民服务热线和投诉举报电话，对社会群众反映的问题，及时调查处理，整改落实，坚决纠正和查处损害群众利益的行为。