十堰水利局行政审批制度改革工作阳光高效

（程家忠）近年来，十堰市水利水电局按照上级有关要求，顺势而为，全力推进以“三集中、三到位”为主要内容的行政审批制度改革,规范权力运行，实施阳光操作，进驻市行政服务中心的窗口工作人员先后多次被评为政务服务先进个人，无一例涉水行政审批投诉事项、未因明察暗访被通报、未发生过吃拿卡要等不良现象。 

该局一是职能人员进一步集中。按照应进必进、进必授权的要求，局党委任命并授权了首席代表，常驻政务服务中心，全程参与、全权负责市直水利系统行政审批事务的办理。实现了“一个窗口对外、一站式服务”，避免了“线下受理、两头跑、体外循环”情况的发生。

二是监督机制进一步完善。结合政风行风建设和教育实践活动，该局制作了《十堰市行政审批项目工作流程责任分解表》，实现了行政审批的层层把关。同时，局纪检监察室负责对市直水利系统行政审批电子监察系统及中心窗口运行情况进行检查督导，并推行涉水行政审批项目名称、办事程序、申报材料、审批依据、承办时限、收费标准和依据“六公开”，自觉接受公众监督，实行“阳光审批”。

三是服务质量进一步提高。根据行政审批制度改革工作的统一要求，按照“不留死角、不掺水分”的原则，分期分批对涉水审批事项进行了全面清理。积极参与并联审批，畅通绿色通道，对符合省市相关文件要求的申请单位，一律开通绿色通道，以最快的速度、最优的服务办理相关手续。实行了延时服务、委托代办等制度，并按照中心要求开展窗口标准化建设，去年来已投入万余元，更新了服装、电脑、打印机、传真机、扫描仪、固定电话、文件柜等办公用品，配备了水杯、便签、胶水、剪刀等便民物品，更新了《办事指南》，并将所有事项、流程在中心和市局网站进行了公示，收到了良好效果。