十堰市环保局行风评议工作突出问题导向 回应群众关切

　  十堰市行风政风评议工作启动后，市环保局重点围绕服务群众“最后一公里问题”、 群众最关切“急难险重”问题、群众“法制意识淡薄”问题等用真心细、下硬功夫，目前已收到明显成效。

　  便民——解决服务群众“最后一公里问题”

　  “将群众前来办事较多的12369投诉热线信访室设在3楼，太不方便了；环境应急中心设在7楼，有了紧急情况咋应急？”前不久，几名前来环保局办事市民抱怨。

　  市民不经意一句抱怨，却引起该局领导高度重视。他们经研究，把一楼出租房收回，建立环境信访应急大厅。目前，该大厅建设渐近尾声，七月底投入使用。建成后，信访室与环境应急中心在这里合署办公，该局将组织领导代班，固定人员24小时值班，真正做到受理信访问题件件有着落、事事有回音。

　  针对群众反映的行政审批多头跑、来回跑等问题，市环保局大力推行网上办公制度。市民有环保行政审批需求，只需将填写好的相关申请材料传入环保局网上办事大厅，由行政审批服务窗口统一受理，并负责办理、审批、公示等，实行一站式服务。

　  网上行政审批包括建设项目环评文件审批、建设项目环境保护验收、排污许可证审批、污防许可证审批、生产销售使用放射性同位素及射线装置许可等六类环保项目，1至5月份已成功办理网上审批160多件。

　  在此基础上，从4月24日开始，该窗口还安排专人对《建设项目环境影响评价登记表》实行免费服务，涉及项目达35类，目前已为群众免费办理行政审批项目6件。

　  利民——解决群众最关切的“急难险重”问题

　  “饮用水源是我们的生命之源，需要倍加呵护；空气看不见摸不着，但须臾不可或缺，尽情欢畅地呼吸清新空气，需要环保部门着力抓“大事”；排污最可恶，需要持之一恒出重拳、用重典……”今年行风政风评议工作启动后，该局通过召开座谈会、登门拜访、一对一谈话等多种方式，广泛征求10个不同层次意见120余条，并梳理出一批“急难险重”要事急事大事重点办理。

　  为保护好饮用水源，该局多方筹措资金，高质量予以保护。目前城区余家湾水库、头堰水库、茅塔河水库网围建设已完工，马家河水库因涉及公路升级改造，待这项工作完成后立即开工。各县（市）围网建设也全面启动，其中郧西、丹江、郧县谭家湾等饮用水源围网建设已基本完工。

　  为着力改善空气质量，该局注重抓“大事”。他们督导全市4家水泥厂完成脱硝工程；督导东风公司燃煤电厂建设脱硫脱硝工程，目前已接近尾声；考虑到十堰车辆多、对空气污染影响大，城区已建成9条机动车尾气检测线并启动检测工作，属全省第一个率先启动机动车尾气检测的地市。目前已对24001辆在用机动车完成环检，合格率91.5%，核发环保标志22877套，其中绿标21344套、黄标1533套；各县（市）机动车尾气检测线建设也全面启动，其中郧县、竹溪检测线已建成，丹江检测线正在复核验收，其他县也在积极筹建中。

　  为依法查处违法排污企业，该局6月30日深夜组织“零点行动”，标志着十堰市第四轮“清水行动”启动。此次行动，该局组织精兵强将兵分3路奔赴各县市区开展环保专项执法检查，检查内容主要包括各控制断面水质达标情况、挂牌督办企业整改落实情况等。

　  由于夜间建筑工地施工和渣土运输扰民涉及多个部门，为解决群众这一挠头事，该局积极协调，多次组织环保、公安、交通、城管等6个部门联合夜查，首次检查九成工地“静悄悄”，后来再检查违法现象几乎难觅踪影。

　  为民——解决环保宣传教育“薄弱”问题

　  人民群众环保意识强弱，很大程度上取决于宣传教育。

　  为解决企业和公众“法制意识淡薄”问题，今年该局重点围绕将于2015年1月1日施行的新《环保法》、今年7月1日起施行的《湖北省水污染防治条例》、《十堰市环境保护“一票否决”制度的实施办法》（试行）等3个环保规范性文件发起多轮强有力的宣传攻势。

　  该局邀请环保部、省厅等专家，为全市150多家企业高管集中上环保课，大力宣传3个环保规范性文件；在十堰日报、十堰晚报、十堰电视台开辟专栏，持续对3个规范性文件详细解读报道；在《十堰日报》出版60页十堰市纪念“六·五”世界环境日特刊——《环保新世代》，里面不仅对3个规范性文件全文刊登，还进行综合解读。

　  该局还通过十堰电视台、十堰日报或晚报、市环保局网站等载体，及时向市民公开城区空气、全市主要河流、饮用水源地环境质量情况，公开国控重点企业监督性监测情况，公开重点工作进展情况，在自觉接受群众监督同时也让群众从中深受教育。