十堰市旅游行业文明旅游工作推进会顺利召开

4月29日上午，十堰市旅游行业文明旅游工作推进会在万德国际大酒店召开。十堰市政府副秘书长、市五创办主任陆鹏主持并讲话，十堰市旅游局局长卢熹昌安排部署文明旅游工作，十堰市文明办副主任张富山作文明旅游辅导报告，四方山生态公园等3家旅游企业作了表态发言。十堰市旅游发展委员会部分成员单位分管领导，张湾区、茅箭区、郧阳区、武当山特区旅游局分管领导，十堰城区3A级以上旅行社、三星级以上饭店及3A级以上景区负责人参加了会议。

陆鹏指出，文明创建对旅游业发展有极大的促进和推动作用，全市旅游行业要正确认识文明创建与行业发展关系，妥善处理好企业与政府、服务与效益的关系。他强调，十堰市五创办将联合市文明办、市旅游局及市文明旅游领导小组成员单位加大对文明旅游的教育引导和督办，在树立好的典型的同时，将对不文明行为加大曝光力度，以此促进旅游行业服务和形象大提升，加快推动十堰市文明城市创建进程。

卢熹昌指出，全市旅游行业将文明旅游工作作为一项政治任务，广泛开展了形式多样、主题鲜明的宣传教育和创建活动，文明旅游工作有声有色，成效明显。共创建省级文明、生态、卫生、科普旅游示范区29个，银叶级绿色旅游饭店、银盘级旅游餐馆等特色品牌饭店9家，市级“十星级”文明旅游景区10个。一些企业和个人获得“全国文明单位“中国好导游”、“湖北最美导游”等荣誉称号。十堰游客满意度调查指数连续3年全省前三，稳居第一方阵。他要求全行业尤其是主城区四区旅游局和旅游企业要充分认识文明旅游和“五城联创”工作的重大意义，牢固树立“五大发展理念”，以“双修”方略和“三全”理念为指导，扎实推进文明旅游制度建设，持续深入开展文明旅游系列活动，把文明旅游工作往深做、往实推，助力精神文明建设和“五城联创”，将十堰旅游品牌、生态优势、人文精神唱响海内外。

十堰市文明办副主任张富山对如何做好“五一”假日文明旅游工作作专题辅导，对旅游景区、星级饭店和旅行社等旅游企业如何把好文明旅游关口、加大文明旅游宣传引导做了精心指导。（供稿：十堰市旅游局  审稿：孙海红）