公立医院“卖萌” 荆门一医卡通美女提供就诊服务

　　 中新网湖北新闻12月10日电 (吴奇勇 李庆)公立医院也开始卖萌啦？12月9日，记者在湖北省荆门市第一人民医院惊喜的看到，这家公立医院刚刚自主设计开发的卡通移动医疗服务端“天天”美女正在为患者提供挂号预约、微信会诊、订房订餐订花订票等服务，大大方便了患者，受到大家的好奇关注和好评。

　　记者通过手机看到，通过扫描荆门市第一人民医院的卡通移动服务二维码，手机屏幕上会立即跳出一个活泼可爱的卡通小美女“天天”热情的问候。患者只需要根据自己的病情症状点击这位卡通美女身体的相应部位，这位卡通美女就能立即帮患者预约相关科室的专家，联通科室的就诊电话，对不了解医学知识的患者来说，这既可省去到大医院排队挂号之苦，也能解决因为缺乏医学知识导致挂号难难挂号之惑。通过这位卡通美女，老百姓可以足不出户，在家通过手机告诉“天天”自己的病情，抓拍上传自己的症状和检查报告单，由卡通人物通过医院远程会诊平台邀请全国医疗专家进行会诊。另外，这位可爱的卡通美女“天天”还能贴心的为患者和患者家属提供订餐订花订酒店等各式服务，真正解决了患者住院的后顾之忧。

　　荆门一医党委书记张士相介绍：荆门市第一人民医院这个卡通移动客户服务端为全国第一家，公立医院使用卡通形象可以进一步拉近与群众的距离，更具有亲和力和感染力。卡通化的设计背后，是医院多年对就医患者大数据的深度分析，在国内首先实现了卡通化大数据智能导诊。“希望医疗服务不仅仅让老百姓放心、还让老百姓能舒心开心”。

　　记者进入住院大楼时正巧碰到一位前来看望住院亲友的万先生，他正在医院大厅接过“天天”美女帮他预订的鲜花和礼品。万先生告诉记者，他一大早从宜昌坐车过来，走的匆忙，进了医院才想起来自己没买礼物，因为对荆门不熟悉，他就试着通过医院移动服务端的天天美女就近预订了一束鲜花，没想到没等十分钟，工作人员就帮他送过来了鲜花和礼品，万先生忍不住夸奖：“的确很方便，很新颖、这种做法应该推广！”(完) (编辑：丁喆)