随州市工商局四举措加强网络商品交易行为监管
双“十一”、元旦等电商促销活动临近,随州市工商局采用多项举措,进一步加强网络商品交易监管,维护好此期间网络商品交易秩序。
一是加强网络经营主体信息的监管。 充分利用《湖北工商网络交易监管平台》,对已纳入数据库的经营主体进行一次全面核查,采取网上巡查与实地检查相结合的方式,对辖区内的网络经营主体进行一次全面巡查。尤其是对辖区内的网上商城、团购网站和从事网上销售的企业、个体工商户重点检查,视情况开展实地检查,看其营业执照信息是否有效,经营项目是否在登记范围内,有无相应的商品经营资质等,确保网络经营者主体合法。
二是加强对违法行为的监管。 充分利用网上巡查的优势,严查网络经营主体违法行为。严肃查处通过网络实施销售假冒伪劣、虚假宣传、商标侵权、不正当竞争、传销、侵害消费者合法权益等违法行为。针对辖区内网上商城、团购网站等重点领域巡回检查,加大巡查力度,尤其是对消费热点,特别是团购网站提供的商品和服务,重点检查其商品和服务的质量,供货商是否具有营业执照和相应的资质,是否存在虚假宣传、以次充好等违法行为。对于网购高峰期间的违法行为从严查处,及时曝光典型网络违法案例,形成对违法网络经营者的有效威慑。
三是加强重点商品的监管。 加强热点消费商品的监管,重点以品牌服装、化妆品、电子产品、礼盒类预包装食品等为主。在网上巡查和实地检查的过程中加强对此类商品的检查,查看经营者有无销售该商品的许可证明,有无明显的虚假宣传、不正当竞争行为,对价格差异较大的商品进行重点监控,严厉查处假名牌等假冒伪劣商品,确保网购高峰期热点消费商品的质量安全。
四是做好消费者权益保护工作。 提前做好12315工作的组织和协调,合理调配人员,保证12315电话的畅通。同时,针对网络上的一些常见消费陷阱和消费盲点,通过工商网站向公众发出消费提示或警示,引导广大网民科学、理性消费,谨防各类网购消费陷阱。