利川市地税局“三三制”提升便民办税质效

　　“同志，办理税务登记证需要哪些资料啊？”一位纳税人满头大汗地走入利川市地税局办税服务厅急切地问到。“您先喝杯水，不要着急。”大厅工作人员递上一杯凉水关切地说。这是近日出现在利川市地税局办税服务厅的温馨一幕。

　　利川市地税局以便民办税为重点，从“三个一，三个提升，三个减少”等方面入手采取系列措施，构建和谐征纳关系。“三个一”即“一杯热茶，一个微笑，一声问候”；“三个提升”即提升服务意识，提升工作能力，提高工作效率；“三个减少”即尽量减少纳税人等待的时间，减少办理业务的程序，减少纳税人跑动的次数。