襄阳客运段K1196次列车工作人员细心照顾重病旅客
19.12.2014 14:51
本文来源: 武汉铁路局
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12月16日19点40分， k1196次列车青岛北站始发，车站工作人员抬着担架缓缓向卧铺车厢走来，该车班包保干部方辉和列车长张俊东立即迎了过去，原来躺在担架上的是9号车厢5号下铺的一位到信阳重病旅客，了解相关情况后，方主任和张车长立刻协助该旅客上车，并迅速与车站工作人员办理了重点旅客交接手续。
列车开动后，方主任来到该旅客所在的车厢询问旅客困难，并再三叮嘱张车长和车厢乘务员对该重点旅客做到重点照顾。车厢乘务员做好重点旅客登记，在患病旅客的铺位边挂上一个“爱心牌”，提醒列车工作人员，随时询问是否需要帮助。因老人生活不能自理，上厕所不方便，途中多次将床单弄脏，列车工作人员不厌其烦地为其更换干净的床单，像亲人一样照顾他，考虑到老人的身体状况，列车长还特意让餐车为她准备易于消化的食物。一路上，列车工作人员对他无微不至的照顾，令他感动不已！
图为老人平安到达目的地后, 重病旅客家属向列车长道谢
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19.12.2014 14:51
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